Есть у меня такая традиция - каждый год менять клавиатуру. За год с кнопок пропадают буквы, а потому жена, когда садится за компьютер, не знает, куда нажимать.
Теперь у меня вот такой стандартный агрегат:
Единственное неудобство - на прошлой клавиатуре клавиша Энтер была большая, а здесь маленькая. Из-за этого правый мизинец нажимает на клавишу чуть выше Энтера. \
Мы многое покупаем на "маркетплейсах". Возможно, это такая деревенская привычка, так как в городе понятия не имеешь, где что продается. Но также не исключается факт того, что на маркетплейсах можно найти товары гораздо дешевле, чем в магазине на улице Ленина (или Якова Свердлова). И еще есть причина - ассортимент.
Чуть-чуть подумал и вспомнил еще одну причину - на товары можно прочитать отзывы реальных покупателей. Особенно полезно читать отзывы тех, кто не поставил оценку "5 баллов", так как именно из таких отзывов узнаешь реальные недостатки товара, на которые можно либо закрыть глаза, либо пересмотреть своё решение о покупке.
В обычный магазин приходишь, что-то выбираешь, а там стандартное:
- Ой, как вам идет! Это же известный фабрик, обратите внимание на дитейлз.
Или:
- Эту модель у нас все покупают. Она стильная, модная и удобная, если ей не пользоваться
А еще бывает:
- Вот нормальное соотношение цены и качества. Я сам этим пользуюсь третий год, каждый четверг.
К сожалению, у нас в селе нет ни одного ПВЗ, так как не знаю почему. Никто еще не рассмотрел перспективное место, так как очень многие деревенские покупают в маркетплейсах, но вынуждены ездить за получением заказов в районный центр.
- Вы поехали?
- Поехали.
- А заберите мне тоже. Вот код.
Тут даже как-то не уточняется, а уже подразумевается, что если кто-то поехал в город, то обязательно зайдет в ПВЗ. Пунктов выдачи заказов, конечно, несколько. Но как-то по "негласному сговору" многие заказывают в один.
Я не знаю, сколько у меня уже было заказов. Может быть пятьсот, может быть тысяча, может быть больше. Каких-то больших косяков со стороны продавцов или доставки не было. Случалось, конечно, когда товар приходил с повреждениями упаковки. Или, например, товар сразу разочаровывал (но это при заказе не обратили внимание на нюансы).
А пару дней назад произошел случай, который заставил немного поменять моё легкомысленное отношение к получению заказов.
Решили мы заказать электрическую сушилку для белья на одном популярном маркетплейсе, который называется на букву О.
Я выбрал, заказал и сразу оплатил (если что, там деньги возвращали всегда быстро).
Как-то летом я покупал там косилку, но заказ странным образом почти месяц переносился. Я отказался, деньги сразу вернулись, я купил новую.
В назначенное время заказ приехал.
Пришел, показал код, мне вынесли большую коробку.
А у меня есть слегка "наплевательское отношение" к проверке товара. К примеру, я просто открываю коробку, смотрю, что товар на месте, закрываю коробку, киваю головой.
Но есть люди, которые на ПВЗ не только вынимают товар, они включают его в сеть, проверяют кнопки, функции, начинают гладить, варить пельмени и прочее.
С одной стороны - это совершенно правильно. Но иногда на ПВЗ бывают небольшие очереди, а девушки на выдаче пытаются за всем уследить (а с ними в это время пытаются консультироваться на тему "какую кнопку в видеомагнитофоне нажимать").
И вот, смотрю я на эту коробку и понимаю, что этой коробкой играли в старинную английскую игру под названием футбол.
Товар дорогой, а потому я решил проверить содержимое на наличие. Взял нож, срезал скотч и открыл.
А там ... там явно что-то не моё.
И что характерно - на коробке нарисовано мое, а внутри лежит что-то маленькое, металлическое, напоминающее самую обычную сушилку, но даже не электрическую, а такую, которая стоит триста рублей.
- Это не мой заказ, - говорю я сотруднику. - У меня другое заказано. Оно нарисовано на коробке.
Та посмотрела и говорит:
- Действительно. А тут еще и наклейка, что эту коробку уже возвращали. Я оформлю вам возврат, деньги вернутся быстро.
Деньги действительно вернулись быстро, примерно через час.
Такое было первый раз.
А что, если бы я решил "не открывать черный ящик"? А если бы я попросил забрать кого-то другого?
Явной воды чья-то махинация.
Можно предположить, что на складах кто-то легко и просто вытащил дорогой товар и положил в коробку дешевый.
Уже дома я решил погрузиться в тему, почему такое происходит и кто виноват.
Как оказалось - это норма.
Не тот товар, который числится как тот, может несколько раз быть купленным и попасть в отказы. Видимо, чтобы его отправить в "брак" (или как-то там еще), на ПВЗ должны сделать соответствующую пометку.
Прочитал забавные истории про то, как люди покупали товар, им приходило не то, они от товара отказывались, заново заказывали, а им снова присылали тот самый не тот товар, так как географически он находился ближе всего.
Совершенно не удивлюсь, если эта коробка, которую прислали мне, поедет к следующему покупателю, который также недоуменно будет смотреть и сравнивать содержимое с изображением на коробке.
Да и ладно.
Мелочи жизни.