Частая ситуация: вы попали в ДТП. Страховая должна вам страховую выплату. А страховая либо отказывает, либо выплачивает не в полном размере. Давайте разберём две эти разные ситуации и что можно сделать.
1. Если страховая не выплачивает полностью
Тут нужно понять, на что ссылается страховая. Самое частое - что ваши повреждения не относятся к последнему ДТП. В такой ситуации нужно сделать независимую экспертизу и подать претензию вместе с экспертизой в страховую. Обычно страховые дают ответ в течение 15 дней. Если будет отказ, то в таком случае нужно обращаться в Службу финансового уполномоченного с жалобой на действия страховой. Если жалоба не сработает или жалоба будет в вашу пользу, но страховая пойдёт обжаловать решение уполномоченного, то в таком случае готовьтесь к суду.
2. Если страховая не доплатила деньги
Если страховая переслала вам деньги, но этих денег вам не хватает, то в такой ситуации нужно сделать независимую экспертизу и подать претензию вместе с результатами экспертизы в страховую. Обычно страховые дают ответ так же в течение 15 дней. Если будет отказ, то в таком случае нужно обращаться в Службу финансового уполномоченного с жалобой на действия страховой, если сумма невыплаты - менее 500 000 рублей. Если больше, то можно сразу обращаться в суд, минуя подачу жалобы в Службу.
Сразу хочу сказать, что Служба финансового уполномоченного - это государственный орган, рассматривающий ваши обращения перед подачей иска в суд. Если вы обратитесь с иском в суд и не обратитесь в Службу, то суд оставит ваш иск без рассмотрения, поскольку вы не соблюли досудебный порядок урегулирования споров.
Подписывайтесь на мой канал.
Ну а если вам нужна помощь со страховой, то мои контакты:
8 (904) 334-42-05 - WhatsApp
@chuburovlaw - Telegram
chuburovlaw@yandex.ru - Email
Группа в ВКонтакте: https://vk.com/chuburovjurist (подписывайтесь, чтобы быть юридически грамотнее).