Зуммеры: кто такие и зачем с ними работать?
Зуммеры, или представители поколения Z, - это люди, родившиеся с конца 90-х до начала 2010-х годов. Они выросли в эпоху технологий, интернета и доступной информации. Это поколение увидело YouTube раньше телевизора и привыкло гуглить ответы на все вопросы.
Но вот вопрос “Как удержать их на работе?” гугл не решит.
Почему же так сложно удержать зуммеров? С одной стороны, они ищут комфортных условий, возможности самовыражаться и чувствовать себя значимыми. С другой стороны, отношения с работой у поколения Z напоминают свидания в Tinder - если что-то не нравится “смахивают влево” и уходят искать то, что лучше.
Зуммеры росли в стабильности: у них не было страха, что завтра семья останется без средств к существованию, а впереди - неизвестность. Это сформировало у поколения Z уверенность в том, что жизнь должна быть комфортной. Работа для них - не только заработок. Работа должна приносить удовольствие, соответствовать ценностям и поддерживать личные интересы.
Секреты мотивации: почему зуммеры хотят большего
Мотивировать зумеров - это как приручить дракона: поймите, что их «зажигает». Это поколение ориентировано на результат, но не забывает о процессе. Для них важны три ключевых вещи:
1. Уважение и признание. Они хотят чувствовать, что их вклад замечают. Одобрение начальника или коллег может значить для них больше, чем денежная премия.
(Как определить тип мотивации каждого сотрудника и использовать эти “тайные знания” на благо развития компании мы рассказывали здесь)
2. Развитие и возможности. Зуммеры любят учиться. Курсы, тренинги, карьерный рост - это мотивирует остаться в компании и продолжать работать.
3. Баланс между работой и личной жизнью. "Жить, чтобы работать" - не про них. Зуммеры ценят гибкий график, удаленную работу и возможность сохранять личное время для своих увлечений.
Работодатели недооценивают силу искреннего диалога с молодыми сотрудниками. Спросите зуммера: “Что ты хочешь получить от этой работы?” - и получите готовый ответ для составления индивидуального плана мотивации.
Диалог вместо директив: как общаться с молодыми сотрудниками
Модель управления "Я начальник - ты дурак" не работает с зуммерами (в 21 веке, стоит отметить, подобное ни с кем не работает, чему мы очень рады)
Для них важны уважение, партнерство и открытость. Чтобы построить продуктивное взаимодействие, попробуйте следующие подходы:
1. Будьте наставником, а не боссом. Зуммеры любят учиться у людей, которые вдохновляют. Они уважают тех, кто делится опытом и готов помогать расти.
2. Слушайте и спрашивайте. "Как ты?" или "Что бы ты предложил улучшить в процессе?" открывает больше возможностей для диалога, чем длинные лекции.
(Как правильно интегрировать инструмент обратной связи в работу компании рассказали в этой статье)
3. Объясняйте, зачем. Зуммеры хотят понимать смысл работы. Дайте им четкое видение цели, они приложат усилия, чтобы ее достичь.
Игры для взрослых: как увлечь поколение Z
Зуммеры выросли с гаджетами в руках. Их сложно удивить классическими подходами, зато они с энтузиазмом отзываются на современные инструменты.
1. Геймификация. Создайте внутри компании атмосферу игры: проводите соревнования, внедряйте системы наград, используйте игровые элементы в обучении.
2. Технологии. Диджитализация рабочего процесса важна для этого поколения. Онлайн-чаты, чат-боты, искусственный интеллект - это не только облегчает работу, но и делает ее комфортной.
3. Совместные проекты. Молодые сотрудники любят командную работу, особенно если она связана с решением нестандартных задач.
Геймификация - это не «игры ради игр». Это способ сделать работу интересной, чтобы зуммеры хотели включаться в процесс и оставаться частью команды.
Поколение Z: драйверы изменений в бизнесе
Работа с зуммерами — это не только вызовы, но и огромные возможности. Вот что они привносят в компании:
- Креативность. Молодые специалисты мыслят нестандартно и готовы предлагать свежие идеи.
- Гибкость. Они быстро адаптируются к изменениям, что важно в условиях нестабильности.
- Цифровая экспертиза. Зуммеры выросли в цифровую эпоху, а значит, легко осваивают новые технологии и предлагают эффективные диджитал-решения.
Сотрудничество с замерами — это инвестиция в будущее. Они не боятся бросать вызов устоям, меняя компании и их культуру к лучшему.
Так как научиться сотрудничать с замерами и получать выгоду?
Работа с поколением Z - это вызов, который современные компании просто обязаны принять. Зуммеры уже активно влияют на рынок труда, и их влияние только возрастает. Да, с ними непросто. Они требуют уважения, хотят гибкости и не терпят устаревших корпоративных порядков. Но в этих особенностях кроется потенциал.
Зуммеры приносят с собой креативность, смелость в экспериментах и цифровую экспертизу. Они не боятся бросать вызов привычному, что позволяет компаниям быстрее адаптироваться к изменениям и внедрять инновации. Чтобы раскрыть этот потенциал подходите к ним с уважением, вниманием и готовностью к диалогу.
Начните с малого - узнайте их потребности и сделайте шаг навстречу, чтобы удержать талантливую молодежь и заложить фундамент для успеха бизнеса.