Клиентам «ТНС энерго НН» напомнили о том, как правильно снять показания счетчика, чтобы избежать переплаты. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Чаще всего сумма в счете за электроэнергию меняется из месяца в месяц незначительно. Если же она резко увеличилась, то есть большая вероятность ошибочной передачи показаний. Также клиент мог длительное время их просто не отправлять.
В «ТНС энерго НН» уточнили, что все данные можно передать через сервис «Исправить неверно переданные показания» на сайте или с помощью заявки по форме «Написать обращение».
Приборы учеты бывают нескольких видов и могут отличаться по количеству цифр на табло. Специалисты напоминают, что фиксировать нужно только те цифры, которые находятся до запятой. Например, 04416,5 — передаём 4416.
Есть приборы учета, где десятые доли киловатт-часов не указаны. В этом случае клиентам необходимо фиксировать все цифры. Также бывают модели, в которых цифры в конце указаны красным цветом. Их при передаче данных указывать не требуется.
Потребитель может узнать, какой у него счетчик, в паспорте прибора учета. Кроме того, можно обратиться с вопросом в «ТНС энерго НН» онлайн на сайте или через социальные сети.
Ранее мы писали, что клиенты «ТНС энерго» в Нижегородской области могут платить за свет через СБП.