Очень хотелось озаглавить эту статью "Гавнобанк". Мою претензию от 2 декабря в ВТБ разобрали очень оперативно. Ответ пришёл уже сегодня. Примерно такой, успокойся Владимир Александрович, ничего мы вам не должны.
Новое общение в чате банка. Скинул им скриншот о моих операциях в ноябре. Оказывается за месяц на покупку ушло 47 000 рублей. Для злополучных 3% хватило бы и 10 . Банк их как-то не увидел😭. Оформил апелляцию, посмотрим что ответят.
Так получилось что за эти 3 дня декабря я успел пообщаться с двумя банками)). Вторым был Сбер. Там 1 июля я расчехлил кредитку и за её счёт купил телефон, с которого сейчас пишу этот текст. Кредитка 120 дней без процентов. Сбер при наступлении нового месяца много денег не просит. Обязательный платёж меньше 400 рублей)). Кстати весь кредит 18 300 рублей. Я плачу 1 августа 500 рублей, 14 августа 4000 рублей, 8 сентября 4000 рублей, 8 октября 4000 рублей и 1 ноября 3329 рублей. В декабре на 900 пришло сообщение :
Я полез в Сбербанк онлайн за выпиской по кредитной карте. Оказалось что в платёжке от 1 ноября у меня забрали на погашение процентов 1179 рублей. 2 декабря я перевёл сколько просят, закрыл кредитку и позвонил на горячую линию. Мои аргументы: 120 дней это в простонародье 4 месяца, 1 ноября как раз последний день. Откуда проценты? Если быть дотошным то 120 дней закончились числа 30 октября, тогда за пару дней что-то много начислили😂. Вообщем моё обращение зафиксировали.
3 декабря после обеда я выдвинулся на лыжную прогулку )). И вот радио прервал телефонный звонок. Номер обычный, беру трубку. Вас беспокоит сотрудник Сбербанка по поводу вашего обращения. Я привёл свои доводы, мне пообещали проверить и перезвонить. Позвонили уже через час, я ещё даже домой не вернулся. Сообщили что хоть я и не совсем прав, но переплату мне вернули😁.
В итоге по кредитке я не заплатил ни копейки свыше. Хотя какие-то деньги и должен был)).
Мораль. Хоть я и не слишком хорошо отношусь к Сберу, но в данном случае он на высоте )).
Сегодня уже 12 декабря. Вчера позвонил в ВТБ снова. По цепочке от колл центра дошёл до сотрудника банка. Переговорили. Он признал ошибку. Сказал что доначислят недостающее. До 20 декабря 😂. Ждать осталось недолго.
Такая вот история.
Спасибо кто дочитал до конца. Пишите свои комментарии. Удачи в инвестициях и не только.