На прошлой неделе я стоял в очереди на кассу в продуктовом магазине, когда услышал интересный разговор пары позади меня. В их тележке было несколько банок RedBull: «Не понимаю, зачем ты пьешь эту дрянь, это же гадость» «Не знаю, мне просто нравится» Это простое, случайное высказывание — «Не знаю, мне просто нравится» — стоит разобрать, потому что в нем скрыт один из самых важных уроков маркетинга ☝️ Видите ли, это был не просто случайный комментарий. Он раскрывает основную истину о том, почему люди покупают. Продукт сам по себе не всегда герой. Часто люди покупают именно трансформацию — идентичность — опыт. Вот почему напиток с неоднозначным (и часто непопулярным) вкусом может доминировать в своей отрасли и продаваться как сумасшедший. И это урок, который, как мне кажется, должны услышать все владельцы бизнеса 🙏 Потому что слишком часто мы фокусируемся исключительно на характеристиках: - Как работает наш продукт/услуга - Что он включает в себя - Почему он лучше конкурентов.