Очевидцам показалось, что огнем охвачено кафе «Кураж». Они позвонили в экстренные службы. В 18:45 прибыли расчеты сочинского пожарно-спасательного гарнизона: 14 сотрудников и 4 единицы спецтехники. Огонь к этому времени распространился на 270 кв. метров неэксплуатируемого помещения. В 19:20 возгорание локализовали, а в 20:14 — полностью ликвидировали. По информации пресс-службы ГУ МЧС России по Краснодарскому краю, погибших и пострадавших нет.