Жизнь российского юриста, вне зависимости от его направления, достаточно тяжелая. И, к сожалению, особенно сложно иногда становится работать с некоторыми клиентами.
Меня зовут Константин Шумляковский, я являюсь практикующим юристом с более, чем 18-летним стажем, основателем компании «Шумляковский и Партнеры».
Оказываю профессиональную юридическую помощь для юридических лиц, полное юридическое сопровождение бизнеса. Более детальную информацию можно увидеть у меня на официальном сайте.
На самом деле, профессия юрист уже подразумевает сложности. Вам постоянно необходимо помнить большой объем информации, законы постоянно меняются, а судьи далеко не всегда самые дружелюбные. Что уже говорить про вечные споры с оппонентами… к концу дня даже у обычного человека может «трещать» голова. Однако, особенно стрессовые ситуации не редко связаны именно с доверителями. Это не просто клиенты, которые просят у вас помощи, а они могут устроить настоящий бег с препятствиями.
После общения с такими клиентами у юриста может напрочь испариться желание работать. Потому человек, который решил обратиться за помощью для юридического сопровождения бизнеса, или просто доверитель в другой сфере, никогда не должен вести себя так, чтобы не «отбить» у юриста желание с вами работать.
«Давайте поговорим?»
Вы когда-нибудь вообще задумывались о том, как на самом деле проходит рабочий день у юриста? Уже с утра начинается подача исковых заявлений, ходатайств, а также полным ходом идет подготовка к предстоящим делам. После этого юрист отправляется в суд, где он будет выступать и вести переговоры. И только к ночи он может вернуться домой в надежде на отдых.
Важно понимать, что юрист – это всегда занятой человек, который долгое время может проводить в разных местах, включая суды и переговоры. А вот разговоры на работе не только не этичны, но и вовсе могут быть запрещены на законодательном уровне. В нерабочее время, как и любой другой человек, юрист хочет отдохнуть.
В случае появления важно информации юрист всегда сообщит своему доверителю о ней!
Многим может показаться, что юрист просто получил гонорар, а о вашем деле забыл. Однако, ни один уважающий себя юрист не будет брать на себя больше, чем он физически сможет «вывезти». Такие действия могут навредить его репутации, ведь конкуренция в этой сфере действительно большая. Потому особое внимание уделяется высокому качеству оказываемых юридических услуг.
Сообщения от доверителя (особенно в ночное время или время раннего утра) формата «Здравствуйте! Как прошел Ваш день? Скажите, есть что-то новое по делу? Можно Вам позвонить, чтобы поговорить?» оказываются неуместными. Вы не дружите с юристом, это не ваш родственник, а человек, который выполняет свои профессиональные обязанности.
А что делать, если действительно надо поговорить с юристом?
Вы звоните юристу, но он не взял трубку, а у вас есть очень важная информация по делу? Просто отправьте сообщение. Его юрист обязательно увидит и, при появлении времени, обязательно сам с вами свяжется. В случае, если необходимо лично обсудить какие-то детали, просто договоритесь о встрече.
Научитесь действительно уважать время вашего юриста, чтобы он тоже мог вас уважать.
«Давайте, вы сначала сделаете работу, а потом я вам оплачу»
Помните, что любой труд должен оплачиваться. А вот труд юриста всегда должен оплачиваться заранее. И это правило, которое уже давно устоялось, его нужно только принять. Абсолютно все адвокаты работают только по предоплате, которая может быть как единовременной, так и частичной. И эти условия всегда отражены в договоре.
Важно понимать, если клиент не внесет плату, юрист может не пойти на заседание. И на это у него есть полное право! Юристы тоже ценят свое время и всегда уважают добросовестных клиентов. И если вы согласились на эти условия, подписав договор, то их точно нужно выполнять. Никаких «Вы сначала сходите на суд, сделайте свою работу, а потом я вам оплачу» здесь быть не должно.
Но есть и иные варианты оплаты услуг:
- Полная предоплата - самый дешевый вариант. Связан с несколькими особенностями. Клиенту нужно меньше совершать действий по оплате - приезжать, перечислять и т.д. Как правило, в таком варианте не возникает путаницы и взаимных претензий. Кроме того, расходы на оплату услуг представителя можно сразу указать в иске и подтвердить платежными документами несение этих расходов.
- Оплата в рассрочку, например, в два платежа за два месяца. Самый популярный вариант. Минусы в том, что в иске сразу все не укажешь, придется уточнять, что требует в разы больше работы. Поэтому этот вариант более дорогой. И некоторые судьи при уточнении иска в сторону увеличения требований просто откладывают слушание по делу. Тем самым и без того небыстрый процесс затягивается еще больше.
- Абонентский договор. Оплата происходит ежемесячно за согласованный перечень услуг, в согласованные даты. Подходит, в основном, предпринимателям с повторяющимися задачами.
- Постоплата "гонорар успеха", который оплачивается после вынесения решения суда, в зависимости от достижения поставленного результата. Основной минус для клиента - невозможность взыскать эти расходы с проигравшей стороны. При достижении результата может оказаться значительно дороже всех других вариантов.
- Смешаннный вариант. Из условного названия понятно, что может содержать элементы всех других вариантов.
«Мне лучше знать, как мне лучше»
Бывают ситуации, когда клиенты говорят юристу, что прочли составленный им иск, но там не хватает одного пункта, который ему кто-то посоветовал.
Помните, что брат, сват, коллега на работе – это не ваш юрист, с которым вы работаете, который тщательно прорабатывает вашу стратегию и делает все возможное, чтобы защитить ваши интересы.
Каждая ситуация индивидуальна, и у каждого юриста есть свое мнение. И это вовсе не значит, что какой-то юрист лучше или хуже. Ведь каждый самостоятельно определяет свою стратегию работы, результат которой заключается в защите интересов доверителя. Не нужно мешать специалисту выполнять свою работу. Раз вы ему уже доверили, то сохраните это доверие до конца!
«Я протестую, товарищ судья!»
Такие ситуации случаются у доверителей, которые часто смотрят судебные шоу по ТВ, а после пытаются свои пламенные речи изъявить судье. Такие высказывания могут разрушить всю линию защиты!
Важно понимать, что те зрелища, которые вы смотрите по ТВ или онлайн – это постановочные шоу, где все играют свои роли. Они носят развлекательный характер. А вот защита в суде вашего бизнеса – это реальное действие, которое вы доверили юристу!
Юрист – не психолог!
Все профессиональные юристы – эмпатичные личности, которые могут сопереживать своим доверителям в их сложных ситуациях. Но в большинстве случаев юристы должны иметь «холодную голов», чтобы ответственно подойти к решению ситуации клиента. Это необходимо для грамотного анализа фактов и доводов.
Здесь стоит понимать, что вашим другом юрист не является. Он содействует вам в конкретном споре, который также помогает вам грамотно решить. Потому не стоит ему жаловаться о проблемах с девушкой, о болях в ноге или сломанном ногте. Это ни на сколько не приблизит вас к решению проблемы. В данных случаях нужно обратиться к другим профильным специалистам – психологам, мастерам маникюра, врачам.
И такое отношение доверителей к юристу, к сожалению, не редкость. А переход на личные границы часто может обернуться против доверителей, так как работать с ними юристы больше не захотят.
Цените свое время и свой выбор, который вы сделали, доверившись юристу!
Если вам необходима профессиональная юридическая помощь, хотите получить квалифицированную консультацию - свяжитесь со мной удобным способом.
Подписывайтесь на канал и нажимайте колокольчик, чтобы не упустить много важной информации!