Даже в самые мрачные времена не стоит терять надежду, ведь рядом есть люди, готовые поддержать и помочь.
В Систему-112 поступил звонок от молодой девушки, которая утверждала, что стоит на крыше и собирается покончить с собой. Её голос дрожал, она была явно расстроена и находилась в отчаянии. Оказалось, девушка рассталась с молодым человеком, и жизнь потеряла всякий смысл.
Оператор службы спасения попыталась её успокоить и, чтобы не прерывать беседу с девушкой, подала сигнал коллегам. Они направили на место происшествия полицию и скорую помощь.
«В подобных ситуациях отвлекаться нельзя. Человек на том конце провода почувствует, что ты упускаешь нить разговора. В этот момент может произойти непоправимое», — поделилась сотрудница Системы-112.
К разговору подключилась оператор-психолог. Она продолжила говорить с девушкой, убедила ее спуститься с крыши и довериться прибывшим медикам. Пострадавшей оказали необходимую помощь и передали в руки родственников.
Система-112 напоминает! Если вы или кто-то из ваших знакомых боретесь с суицидальными мыслями, обратитесь за помощью. Существует множество ресурсов, которые могут помочь пережить этот трудный период.