Задача клиента
Клиент, предоставляющий услуги междугородних трансферов на бизнес-классе, столкнулся с серьезной проблемой: его рекламный бюджет, составлявший порядка 30–50 тысяч рублей в неделю, полностью расходовался, но заявок не было. Предыдущая рекламная кампания охватывала все возможные площадки, включая РСЯ, однако это приводило только к расходам, без какого-либо результата. Клиент обратился ко мне с просьбой исправить ситуацию.
Анализ проблемы
После детального аудита кампаний я выявил следующие ключевые ошибки:
- Широкое использование автотаргетинга — показы по нерелевантным запросам, включая общие и низкоконверсионные.
- Отсутствие четкого таргетинга на поисковые запросы — реклама показывалась не только заинтересованным пользователям, но и тем, кто случайно попадал в зону охвата.
- Размытый бюджет — средства тратились на РСЯ, не приносящие заявок.
- Отсутствие анализа поисковых запросов и исключений — значительная часть бюджета уходила на нерелевантные ключевые фразы: билеты межгород, автобус расписание, купить билеты на автобус и т.д.
Моя стратегия
Я решил полностью переработать рекламную кампанию, начав с нуля:
- Сфокусировался только на поисковой рекламе. Отказался от РСЯ, оставив только горячие запросы, связанные с услугами трансферов.
- Перешел на автоматические стратегии. Настроил алгоритмы для управления ставками, но добавил жесткий контроль за ключевыми словами.
- Создал уникальный список исключений. Благодаря моим наработкам, были исключены сотни нерелевантных запросов, включая такие, как "расписание", "билеты", "самостоятельно" и другие, которые не соответствовали премиальному сегменту клиента.
- Максимальная проработка ключевых фраз. Все запросы были сегментированы по категориям (например, "такси [город1] — [город2]" или "трансфер бизнес-класса [город]"). Это позволило достичь максимальной релевантности.
- Оперативный запуск. Реклама была запущена буквально в течение суток после согласования с клиентом.
Важно отметить, что сайт клиента остался без изменений. Весь трафик велся на те же посадочные страницы, которые использовались в предыдущих кампаниях. Все улучшения были достигнуты исключительно за счет оптимизации рекламных инструментов.
Результаты
Реклама начала приносить результаты уже в первый день после запуска. Вот динамика работы за первые три недели:
Вывод
Этот кейс доказывает, что даже без изменений сайта можно добиться отличных результатов, если правильно настроить рекламные кампании. Ключевым фактором успеха стала грамотная работа с поисковыми запросами, исключение автотаргетинга и применение проверенных стратегий управления ставками.
Эффективная реклама — это не всегда о больших бюджетах. Иногда достаточно опыта и правильного подхода, чтобы преобразовать рекламные расходы в реальный результат.
Устали сидеть без результатов?
Пишите в Телеграм, работаю на Ваш результат!
Плюс, подписывайтесь на мой блог в ТГ, пишу о рекламе, SEO и как за счет рекламы получать больше и больше клиентов 😉
Дальнейшее развитие
С клиентом было принято стратегическое решение разработать многостраничный сайт для такси, максимально проработав посадочные страницы под запросы "Такси из [Город 1] в [Город 2]". Мы планируем собрать десятки тысяч таких запросов, чтобы охватить ниши, где рекламных показов в Яндексе и Google практически нет. Эти посадочные страницы будут адаптированы как для контекстной рекламы, так и для органического продвижения: на первом экране — удобная форма для заявки и кнопки перехода в мессенджеры с шаблонно заготовленным текстом для упрощения и ускорения взаимодействия, а на втором плане — оптимизированный SEO-текст для поисковиков.
Кроме того, мы закладываем в стратегию разработку до 20 сайтов для каннибализации поисковой выдачи. Это позволит полностью занять ключевые позиции на конкурентных запросах. База данных для всех сайтов будет единой, что значительно упростит управление, а дизайн и тексты будут уникализироваться для каждого проекта, чтобы избежать фильтров поисковых систем и добиться высокой эффективности как в SEO, так и в контекстной рекламе.