Секрет успеха в карьере и жизни вовсе не заключается в том, чтобы быть лучшим манипулятором или человеком, который только и думает, как бы извлечь выгоду из окружающих.
Напротив, истинный успех достигается теми, кто действует с искренней щедростью и заботой о других. Однако многим может показаться, что щедрость и доброта — это слабости, которые только мешают в карьерном росте. Что же, на самом деле, происходит, когда мы решаем действовать с открытым сердцем и отдавать без ожидания немедленной выгоды?
Три типа людей: Альтруист, Эгоист,Ты — мне, я — тебе.
Адам Грант, американский психолог, исследует феномен людей, которых он называет Giver (англ. давать). Это те, кто в первую очередь задумываются о том, как помочь другим, а не о том, что они могут получить взамен.
В своей работе Грант выделяет три типа людей:
- Giver - дающий тип личности
- Taker - берущий тип личности
- Matcher - обменивающий тип личности — выстраивают отношения на основе взаимовыгоды «ты — мне, я — тебе».
Перевод терминов выше взят из официального перевода книги Адама Гранта Брать или отдавать? Новый взгляд на психологию отношений
Я буду придерживаться другого перевода терминов. Далее в статье:
- Альтруист (Giver) — это тот, кто помогает другим без ожидания выгоды.
- Эгоист (Taker) — это тот, кто в первую очередь думает о себе.
- Ты — мне, я — тебе (Matcher) - выстраивают отношения на основе взаимовыгоды «ты — мне, я — тебе», подстраиваются под большинство.
Если у вас возникнут идеи по переводу, пишите их в комментариях.
Исследования влияния щедрости на успех среди 30 тысяч человек
Грант делится интересными результатами своего исследования, проводившегося среди 30 тысяч человек в различных индустриях по всему миру. Он обнаружил, что в командах, где преобладает щедрость, а не эгоизм, результаты работы значительно лучше. Это касается не только прибыли и уровня удовлетворенности клиентов, но и удержания сотрудников, а также уменьшения операционных расходов.
У нас есть огромный объем доказательств, множество исследований, которые показывают, что чем чаще люди помогают, делятся знаниями и дают наставления, тем лучше результаты организации по всем возможным показателям: более высокая прибыль, удовлетворенность клиентов, удержание сотрудников, даже снижение операционных расходов. Так что Альтруисты, тратят много времени, пытаясь помочь другим и улучшить команду, и, к сожалению, они страдают по пути.
Адам Грант
Почему же многие считают, что Альтруисты — это самые слабые звенья?
Я изучил десятки организаций, тысячи людей, исследовал продуктивность инженеров, оценки студентов-медиков, даже доходы продавцов, и, неожиданно, худшими исполнителями в каждой из этих профессий оказались Альтруисты. Инженеры, которые делали меньше всего работы, были теми, кто делал больше услуг для других, чем получал взамен. Они были настолько заняты выполнением чужих задач, что буквально не хватало времени и энергии на выполнение собственной работы.
Адам Грант
Ответ кроется в том, что те, кто много отдает, рискуют истощить себя. Они могут столкнуться с выгоранием, особенно если их щедрость не встречает должной признательности. Тем не менее, Грант отмечает, что именно эти люди, если создать для них поддержку, являются движущей силой успеха в организации.
Щедрость как путь к успеху: неожиданное открытие Адама Гранта
Но как же те, кто действует щедро и открыто, все-таки могут добиться больших результатов в карьере?
Вопрос, кто является лучшими исполнителями, если Альтруисты — худшие, имеет неожиданный ответ.
Хотя Эгоисты могут быстро подняться, они также быстро падают, особенно под давлением Ты — мне, я — тебе, которые верят в принцип "око за око". Логично было бы предположить, что Ты — мне, я — тебе — лучшие исполнители.
На самом деле, это именно Альтруисты, кто показывают и наилучшие результаты тоже. То есть Альтруисты представлены как внизу, так и вверху всех показателей успеха.
Оказывается, что у таких людей есть определенное преимущество, потому что их действия создают атмосферу доверия и взаимопомощи, что приводит к более высокой продуктивности всей команды.
Кроме того, их долгосрочные усилия по улучшению ситуации для других людей неизбежно возвращаются к ним в виде признания, новой возможности или карьерного роста.
В каждой организации, которую я изучал, наилучшие результаты показывают Альтруисты. Посмотрите на некоторые данные (график внизу), которые я собрал от сотен продавцов, отслеживая их доходы. Что вы видите?
Альтруисты присутствуют как среди людей с наименьшими доходами, так и среди тех, кто приносит самые высокие доходы. Альтруисты представлены как внизу, так и вверху всех показателей успеха.
Адам Грант
Как создавать культуру, в которой Альтруисты могут преуспеть
Грант также подчеркивает, что важно создать культуру, в которой Альтруисты чувствуют поддержку. Например, успешные Альтруисты понимают важность не только отдачи, но и получения помощи от других.
Если в организации есть культура, где нормально просить о помощи, где на помощь всегда можно рассчитывать, тогда люди начинают работать не только ради себя, но и для общей цели, что ведет к улучшению результатов.
Эгоисты против Альтруистов: кто на самом деле достигает больших успехов?
Важный момент, о котором упоминает Грант, заключается в том, что принятие на работу людей должно сочетаться с тщательным отбором. Привлечение людей с высокими моральными качествами важно, но еще важнее не допустить к себе тех, кто будет использовать их доброту в своих целях. Один Эгоист в команде способен разрушить всю культуру взаимопомощи. А один Альтруист не выстоит в окружении одних Эгоистов.
Самое важное — это понять, что Альтруисты — самые ценные люди, но если они не будут осторожны, они сгорят. Нужно защищать Альтруистов и учить их устанавливать границы. Я научился этому у Адама Рифкина, самого успешного сетевика по версии Fortune. Его секретное оружие — это пятиминутные услуги. Он совершает короткие добрые дела каждый день.
Адам Грант
Как защитить Альтруистов от выгорания?
Если мы хотим, чтобы Альтруисты не только преуспели, но и чувствовали себя комфортно в своей щедрости, нужно позаботиться о том, чтобы они не выгорели. Ведь Альтруисты часто забывают о себе, увлекаясь помощью другим. Для этого важно вводить практики, такие как "пятиминутные услуги", которые позволяют людям легко и быстро делиться своей поддержкой без риска перегрузки.
Типы Эгоистов и Альтруистов
Адам Грант также подробно рассказывает о том, как отличить Эгоистов от Альтруистов,выделяя два типа Эгоистов и два типа Альтруистов.
Как видно на графике выше, Альтруисты могут быть как располагающими к себе, так и не располагающими.
- Располагающийся к себе Альтруист — это человек, который всегда соглашается, редко говорит «нет», готов помочь всем и всегда приятен в общении. На первый взгляд такие люди могут казаться идеальными альтруистами, но на самом деле их доброта часто скрывает отсутствие личных границ. В долгосрочных отношениях с такими людьми становится очевидно, что они перегружают себя и не могут поддерживать баланс между своими потребностями и потребностями других.
- Не располагающий к себе Альтруист, наоборот, может показаться критично настроенным или слишком требовательным, часто выражает сомнения и критику, но если прислушаться к его словам, то критика всегда конструктивна и направлена на улучшение ситуации. Это люди, которые ценят честность и стремятся к общему благу, но их подход может быть воспринимаем как менее приятный, поскольку они не всегда готовы угождать окружающим.
Что касается Эгоистов, то среди них тоже есть два типа.
- Располагающийся к себе Эгоист, часто называют себя альтруистами, но на самом деле они только делают вид, что заботятся о других, чтобы извлечь личную выгоду. Это типичные лицемеры, которые умеют производить впечатление добрых и щедрых людей, но если вы присмотритесь, их намерения всегда направлены на себя. Такой тип личности становится очевидным в долгосрочных отношениях, когда на свет выходят их истинные мотивы.
- Не располагающий к себе Эгоист — люди, которые открыто пользуются другими, не пытаясь скрывать свои истинные цели. Такие люди не стесняются манипулировать окружающими, чтобы добиться своих целей. Примером таких людей могут быть социопаты, но в своем выступлении Адам Грант их не затрагивает, так как это уже относится к области психоанализа и требует вмешательства профессионалов.
Одна главная черта, которая выдает Эгоиста
Как же понять, кто перед вами: Альтруист или Эгоист? Это бывает непросто, особенно когда человек кажется располагающим к себе.
Но Грант выделяет одну главную черту, которая выдает Эгоиста: если вы спросите его, кто для него важен, он всегда назовет людей, которые находятся выше его по статусу и силе. Эгоисты очень хороши в том, чтобы угодить более сильным и унижать тех, кто слабее.
Напротив, Альтруист назовет тех людей, которых он ценит за их ценности и характер, а не за статус или влияние. У Альтруиста список будет включать людей разного уровня в иерархии, при этом их действия всегда будут мотивированы внутренними ценностями, а не стремлением получить выгоду.
Заключение
Быть щедрым и добрым — значит не только помогать другим, но и достигать успеха в жизни. Щедрость приносит удачу не только вам, но и окружающим, создавая атмосферу взаимопомощи и доверия. Главное — дозировать свою доброту, чтобы не выгореть. Об этом я говорю в статье Почему люди пользуются твоей добротой? И почему творить добро нужно ограниченным тиражом?
Обещанный тест на процент добра можно пройти ниже:
____________________________________________________
ТЕСТ - КАКОЙ В ТЕБЕ ПРОЦЕНТ ДОБРА?
Инструкция к тесту:
Пройди этот тест, чтобы узнать, насколько ты склонен к альтруизму или эгоизму в повседневной жизни. Ответь на семь вопросов, выбрав один из трех вариантов ответа. Каждый вариант оценивается баллами. В конце подсчитай баллы и узнай, какой в тебе процент добра!
Помни:
- Альтруист (Giver) — это тот, кто помогает другим без ожидания выгоды.
- Эгоист (Taker) — это тот, кто в первую очередь думает о себе.
- Ты — мне, я — тебе (Matcher) - выстраивают отношения на основе взаимовыгоды «ты — мне, я — тебе», подстраиваются под большинство.
Вопрос 1: Как вы реагируете, когда кому-то нужно помочь?
- А) Я всегда готов помочь, даже если это займет много времени (3 балла)
- Б) Помогу, если это не помешает моим планам (2 балла)
- В) Я стараюсь избегать помощи, если это не выгодно мне (1 балл)
Вопрос 2: Как часто вы делаете что-то хорошее для других без ожидания вознаграждения?
- А) Очень часто, мне приятно видеть, как другие счастливы благодаря моим действиям (3 балла)
- Б) Иногда, если это не слишком сложно для меня (2 балла)
- В) Редко, я предпочитаю делать что-то для других только в обмен на что-то (1 балл)
Вопрос 3: Как вы относитесь к просьбам о помощи от коллег?
- А) Я всегда готов помочь, даже если это потребует моего времени и усилий (3 балла)
- Б) Помогу, если это не слишком мешает мне (2 балла)
- В) Я предпочитаю отклонить просьбы, если это может отвлечь меня от моих дел (1 балл)
Вопрос 4: Как вы оцениваете свою склонность помогать незнакомым людям?
- А) Я стараюсь помогать каждому, кто нуждается, независимо от того, кто это (3 балла)
- Б) Я готов помочь, если это не слишком сложно или не требует значительных затрат (2 балла)
- В) Я редко помогу незнакомцам, если только это не принесет мне выгоды (1 балл)
Вопрос 5: Как вы реагируете, если кто-то вас попросит сделать что-то, что вам не выгодно?
- А) Я сделаю это, если это поможет человеку, даже если мне это не выгодно (3 балла)
- Б) Я подумаю и решу, в зависимости от ситуации и возможных последствий для меня (2 балла)
- В) Я откажусь, если это не принесет мне личной выгоды (1 балл)
Вопрос 6: Когда вы делаете что-то для других, вы ожидаете:
- А) Я надеюсь, что мои усилия будут оценены, но не ожидаю ничего взамен (3 балла)
- Б) Я жду хотя бы благодарности или признания за помощь (2 балла)
- В) Я ожидаю, что это принесет мне что-то полезное или выгодное (1 балл)
Вопрос 7: Как вы считаете, что важнее в жизни?
- А) Помогать другим и делать мир лучше, даже если это требует усилий (3 балла)
- Б) Сбалансировать помощь другим и заботу о себе (2 балла)
- В) Преуспеть в жизни и получить как можно больше выгоды для себя (1 балл)
Подсчет баллов и интерпретация результатов:
15-21 балл (Альтруист - Giver): 67%-100% добра
Вы человек с сильной альтруистической позицией. Вы часто помогаете другим без ожидания немедленного вознаграждения и готовы идти на жертвы ради блага окружающих. Это важное качество, которое способствует созданию гармоничных отношений и положительного влияния на общество.
7-14 баллов ( Ты — мне, я — тебе - Matcher): 33%-66% добра
Вы находите баланс между заботой о себе и помощи другим. Ваши поступки зависят от ситуации, и вы не боитесь проявить эгоизм, когда это необходимо, но также цените возможность помочь другим, если это не нарушает ваши интересы.
7 баллов и ниже (Эгоист - Taker): менее 33% добра
Вы склонны ставить собственные интересы и выгоды на первое место. Это не значит, что вы всегда игнорируете других, но вы обычно предпочитаете делать что-то для других только если это принесет вам личную выгоду или комфорт.
___________________________________________________
Понравился тест? Поделись им с друзьями и узнайте, какой процент добра в их жизни!
Выступление Адама Гранта можно посмотреть на YouTube по ссылке.
Если Вам понравилась статья, подпишитесь на канал, чтобы поддержать его.
Вы также можете добавиться в Телеграм канал, чтобы получать уведомления о новых публикациях.
Вопросы для размышления:
- Как вы оцениваете свою склонность к щедрости в профессиональной жизни?
- Считаете ли вы, что щедрость может быть стратегией для достижения успеха? Почему?
- Как вы помогаете своим коллегам и окружающим, не забывая о собственных границах?
- Кто, по вашему мнению, в вашей жизни — Альтруист, Эгоист или Ты — мне, я — тебе? Как это влияет на вашу карьеру и личные отношения?