Компьютер не видит жёсткий диск — такое случается довольно часто и не только с новыми накопителями, но и со старыми, например после разборки системного блока для чистки. В статье речь пойдёт о том, почему не отображаются HDD и SSD и что делать в этом случае.
Не делайте ничего, в чём не уверены. Инструкциям ниже вряд ли стоит следовать людям, плохо разбирающимся в настройках операционной системы, BIOS или в том, как всё устроено внутри ПК. Видите много незнакомых слов? Тогда не рискуйте и попросите помощи у знающего человека.
Первое подключение нового жёсткого диска к ПК
Для подключения накопителя к ПК выполните несколько простых шагов. Вот они на примере SATA-диска:
- Выключите компьютер и отсоедините его от сети электропитания.
- Откройте корпус компьютера и найдите свободный SATA-разъём на материнской плате.
- Подсоедините SATA-кабель к диску и материнской плате, а затем подключите кабель питания от блока питания к диску.
- Закрепите накопитель в корпусе с помощью винтов или специальных креплений.
- Включите компьютер и проверьте, определяется ли диск системой.
Подключённый накопитель должен появиться в перечне доступных дисков в «Проводнике». Для дисков с другим аппаратным интерфейсом всё делается похожим образом. Однако напомним, что для дисков с разъёмом M.2 не требуется кабель питания.
Основные причины, по которым компьютер не видит жёсткий диск HDD или SSD
Если жёсткий диск не отображается в системе, нужно понять: причина программная или физическая. Сделать это можно через BIOS/UEFI (далее просто BIOS). Напомним, что в любой момент из BIOS можно выйти, не сохраняя изменений, — очень полезно, если вы в процессе забыли, что именно сделали или не понимаете, как вернуть прежние настройки
- При включении ПК высветится, какой кнопкой запускается BIOS — нажмите её. Обычно это F2 или Delete, но может быть и другая.
- После запуска BIOS найдите список подключённых устройств и проверьте, есть ли там нужный диск. Иногда этот список высвечивается сразу, иногда нужно зайти в раздел Storage или System Information — всё зависит от установленной материнской платы.
- Если в списке устройств нет нужного накопителя — проблема физическая. Если он там есть — проблема программная, нужны будут определённые настройки.
- В некоторых случаях доступность подключаемых дисков зависит от ранее сделанных настроек в BIOS. Эта оговорка только для новых подключаемых устройств. Проблема точно не в настройках BIOS, если диск раньше работал, а потом пропал из системы и при этом вы ничего не меняли в BIOS.
Физические (аппаратные) проблемы с накопителем
К этим неполадкам относятся:
- плохой контакт в SATA-разъёмах;
- окисление контактов;
- повреждения и перегибы кабелей;
- износ или расшатывание разъёмов;
- недостаток питания;
- критические повреждения диска.
Программные проблемы с накопителем
Чаще всего к неполадкам приводят:
- ошибки инициализации накопителя;
- конфликт имён дисков;
- проблемы с драйверами;
- ошибки CRC (ошибки с данными), связанные с Self test и Fast Boot.
Далее подробно разберём, что делать в каждом из этих случаев.
Способы исправления ошибок с жёстким диском
Если диск совсем не определяется системой и не высвечивается в списке SATA-подключений в BIOS, значит, есть проблемы, связанные с проводами, разъёмами или питанием. Ниже приведён алгоритм действий для решения аппаратных проблем.
Повторное подключение
Частая причина невидимого диска — плохой контакт. Полностью отключите накопитель и выполните повторное подключение, как описано в начале статьи. Будьте аккуратны, резко не выдергивайте разъёмы SATA; там есть защёлка, которую нужно зажать и только потом вынимать из порта.
Использование другого разъёма
Убедитесь, что вы подключаете накопитель в нужный разъём материнской платы. Сверьтесь со схемой разъёмов на задней панели материнской платы или в инструкции к ней. Обратите внимание на расположение M.2 и SATA и на то, что при подключении M.2 SSD в один из слотов некоторые SATA-разъёмы могут стать недоступными. Если вы подключите диск к одному из них, система его не увидит — нужно будет выбрать другой разъём.
Если вы пробуете подключать внешний накопитель с USB и его не видно, возможно, причина в использовании USB-разъёма на передней панели системного блока. Выполните подключение непосредственно к «материнке» через разъём на задней панели. Обычно это решает проблему.
Проверка целостности контактов и кабелей
Осмотрите контакты и кабели. Если есть видимые повреждения, используйте другие SATA-кабель и кабель питания. Если вы применяете переходник Molex-SATA, попробуйте выполнить подключение без него — переходники нередко становятся причиной неполадок с накопителями.
Решение проблемы нехватки питания
Если все провода, контакты и разъёмы целые, без окиси и видимых причин износа, проблема может быть в недостатке питания, то есть блок питания перегружен. Есть два пути решения проблемы: отключить второстепенное оборудование или приобрести более мощный блок питания.
Проверка исправности диска
Когда исключены все возможные проблемы с подключением и питанием, остаётся проверить сам жёсткий диск или SSD. Возможно, накопитель критически повреждён. Подключите его к другому ПК или ноутбуку, если не работает — несите в сервисный центр.
Если накопитель виден в BIOS, значит, базовых аппаратных проблем нет. Переходим к программным настройкам.
Инициализация диска
Перед использованием накопителя может потребоваться его инициализация, то есть подготовка к работе в операционной системе. Ниже действия для Windows.
- Вызовите окно «Выполнить» комбинацией кнопок Win + R.
- Введите команду compmgmt.msc и нажмите «ОК».
- В открывшемся окне кликните на строку «Управление дисками» и найдите нужный диск.
- Неинициализированный накопитель обычно отображается последним. Если под именем диска светится «Не в сети», нужно его запустить. Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «В сети».
- Диск станет активным, но будет помечен чёрным — знак того, что нужна инициализация. Снова кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Инициализировать диск».
- Откроется окно для выбора типа разделов. Если используете Windows 10 и 11, рекомендуется выбрать GPT (GUID Partition Table). Если работаете с более старыми операционными системами, такими как Windows 7 или XP, они могут не поддерживать GPT, выбирайте MBR.
- Теперь создаём новый том. В контекстном меню выбираем «Создать простой том». Если том должен занимать весь дик, размер тома оставляем без изменений, назначаем букву диска и файловую систему NTFS. При выборе способа форматирования разумно выбрать быстрое, если у вас нет необходимости проверить поверхность диска на исправность. Полное форматирование занимает очень много времени — и чем больше объём диска, тем больше.
- Запустится форматирование тома, по завершении которого цвет полосы диска изменится с чёрного на синий, появится надпись «Исправен», а сам диск будет отображаться в «Проводнике».
Конфликт имён дисков
Если ПК не видит новый диск или старый накопитель перестал определяться системой, проблема может быть как в инициализации, так и в конфликте имён дисков. Система может присвоить устройству занятую букву или не присвоить вовсе. Это несложно исправить:
- Найдите нужный накопитель в разделе «Управление дисками».
- Правой кнопкой мыши щёлкните по нему и выберите пункт «Изменить букву диска или путь к диску...», далее — «Изменить...».
- Выберите желаемую букву и подтвердите выбор, нажав «ОК».
Если в контекстном меню настраиваемого диска нет пункта «Изменить букву диска или путь к диску...», значит, возможно, у диска неподдерживаемая файловая система. Придётся отформатировать диск, указав тип файловой системы NTFS. Но нужно понимать, что форматирование предполагает полное удаление данных.
Проблемы с драйверами
Если устройство вообще не высветилось в разделе «Управление дисками», скорее всего, есть проблемы с драйверами.
- В строке поиска меню «Пуск» введите «Диспетчер устройств».
- Откроется перечень устройств. Выберите нужный накопитель, затем в контекстном меню — «Обновить драйвер». Не помогло? В том же контекстном меню удалите диск из диспетчера, а затем нажмите «Обновить конфигурацию» — драйверы будут переустановлены.
Другие возможные ошибки
- Если в «Управлении дисками» при любых действиях появляется окно с ошибкой CRC, это говорит о проблемах с подключением или аппаратных неисправностях. Ещё раз проверьте кабели и соединения и протестируйте накопитель на другом ПК.
- Накопитель может не читаться из-за включённого самотестирования (self test) материнской платы. Чтобы выключить его, зайдите в BIOS и найдите раздел SMART Settings, измените его значение на Disable или Off. Однако влияние этого параметра на видимость диска — не нормальная ситуация. Вероятно, что-то в ПК неисправно или одно несовместимо с другим.
- При подключении внешнего диска через USB отключите в BIOS ускоренную загрузку ОС — Fast Boot. Когда эта функция активна, часто не получается загрузиться с USB.
Если проблема с диском лишь одна из немногих на вашем ноутбуке, то, возможно, пора подыскать замену? В нашем интернет-магазине не прекращается сезон скидок. Рассрочка, кешбэк и просто хорошие цены.
Переходите по ссылке, чтобы подобрать гаджет
Подписывайтесь на наш канал. Рассказываем о гаджетах и технологиях.
Ещё интересные статьи: