Гаджет стоимостью более 150 тысяч рублей пришел на пункт выдачи с явными признаками бывшего в использовании.
Так, в октябре прошлого года житель областного центра заказал через маркетплейс «Мегамаркет» смартфон за 155 815 рублей. При получении товара от курьера покупатель обнаружил повреждения упаковки. Также сам телефон не соответствовал заказанному и был весь в царапинах, зарядное устройство отсутствовало.
Потребитель обратился с претензией к продавцу, но тот отказался возвращать деньги. Оренбуржец обратился в суд.
Иск покупателя поддержали специалисты регионального управления Роспотребнадзора. В ходе разбирательства доводы о подмене товара на стадии его доставки не нашли своего подтверждения.
Суд первой инстанции частично удовлетворил требования потребителя. С продавца гаджета взыскали стоимость телефона в размере 155 815 рублей, неустойку в размере 285 141,45 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей и штраф за нарушение прав потребителя в размере 221 978,22 рублей. Всего продавца обязали выплатить 665 934 рубля.
Ответчик попытался оспорить решение суда. Заявив, что товар был подменен в процессе доставки. Апелляционная инстанция оснований жалобу отклонила и оставила первое решение в силе, сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.