Повреждение автомобиля в процессе мойки, к сожалению, явление не редкое. От неприятностей не застрахован никто, но важно знать, как действовать, чтобы компенсировать причиненный ущерб.
Журналисты издания Tarantas.news поговорили с опытным юристом и выяснили, как быть, если автомобиль получил повреждения на мойке. Многое зависит от типа мойки и обстоятельств происшествия. Если инцидент произошел на мойке самообслуживания, где владелец сам моет свою машину, ответственность за возможные повреждения, в первую очередь, лежит на нем самом. Вину компании можно доказать только, если оборудование было неисправным или загрязненным.С автоматическими мойками дело обстоит чуть проще. По закону ответственность несет компания, если будет доказано, что оборудование не прошло должного технического обслуживания или было использовано не по назначению. Если щетки были изношены или имели посторонние предметы, которые могли повредить кузов автомобиля, это может стать основанием для обращения к оператору мойки с требованием о возмещении ущерба.
Фото: pxhere.com
Если инцидент произошел на ручной мойке, во внимание принимаются действия сотрудников. В соответствии с Гражданским кодексом РФ (ст. 723 ГК РФ), подрядчик (в данном случае – автомойка) несет ответственность за убытки, причиненные сотрудниками в результате ненадлежащего исполнения своих обязанностей.В любом случае, владелец первым делом должен зафиксировать повреждения автомобиля: сфотографировать, заручиться свидетельством других клиентов или работников мойки. Затем надо обратиться к администрации мойки за актом о полученных повреждениях. Именно этот документ станет основанием для обращения в страховую компанию или в суд.