Получение повреждений на СТО не такая уж и редкость, как может показаться. Далеко не все сервисмены обладают достаточной квалификацией, а порой царапина на ЛКП или иная беда может приключиться из-за неудачного стечения обстоятельств. Но что в таких случаях делать владельцу транспорта? Об этом расскажем на Uremont.
Кто несет ответственность, если в автосервисе повредили автомобиль?
Согласно закону, так или иначе вся ответственность лежит на хозяине СТО. Хотя денежное возмещение убытков должно осуществить то лицо, которое виновато в случившемся.
Так как страховые компании пока неохотно работают с такими обстоятельствами, чаще всего руководство мастерской старается договориться, предложив собственнику ремонт за свой счет. Но не всегда это хорошо, учитывая и тот факт, что не каждый водитель готов мириться с ситуацией, когда новый авто превращается в битый. Тем более, что это ощутимо снижает стоимость машины на вторичном рынке, что скажется на последующей реализации машины на «вторичке».
Здесь нужно действовать по ситуации, есть несколько рекомендаций от юристов, как обезопасить свое имущество заранее.
Как обезопасить свою машину при обращении в автосервис?
Автоюристы рекомендуют придерживаться несложных правил, чтобы не столкнуть с последствиями, когда после неудачного ремонта приходится восстанавливать машину за свой счет:
- Внимательно заполняйте акт о передаче и следите за тем, чтобы в нем полностью описывались уже имеющиеся дефекты, а не добавлялись новые. На этом документе перед вашей подписью должны быть уже подпись организации по ремонту.
- Когда будете забирать машину, проверяйте не только ее внешнее состояние, но и сопроводительную документацию.
- Если случилось так, что авто требует длительного ремонта, не ленитесь периодически заезжать на СТО и проверять, как идет работа. Особенно в тех случаях, когда внезапно мастер начинает настаивать на увеличении срока ремонта.
- При обнаружении после ремонта каких-либо дефектов, которых раньше не было, сразу же вызывайте того, кто принимал транспорт. Если слышите отказ – настаивайте на приходе начальника автосервиса.
- Никогда не покидайте СТО, если возникли спорные ситуации и нет документальных доказательств о появившихся дефектах. Не лишним будет заснять видео и сделать фотографии повреждения.
Вообще автосервисы не любят судиться, поэтому найти компромисс возможно в любом случае. Старайтесь доверять свой автомобиль опытным механикам Uremont, тогда точно вам не придется искать виноватых и доказывать правоту в суде.