НЕЛЬЗЯ манипулировать с 1 января 2025 в НельзяГрамме

С 1 января 2025 года Instagram* вводит более строгие ограничения на контент, который может быть воспринят как манипуляция. Эти изменения направлены на борьбу с контентом, который злоупотребляет доверием пользователей и искажает взаимодействие на платформе.

Что такое манипуляция в Instagram*?

Манипуляция — это любые действия или контент, которые:

• Вводят пользователей в заблуждение.
• Давят на эмоции или страхи с целью заставить их совершить определённое действие.
• Используют нечестные или скрытые методы для получения выгоды (лайков, подписчиков, комментариев, продаж).

Примеры манипуляций, запрещённых с 2025 года:

1. Манипулятивные конкурсы и розыгрыши

• Что это: Призывы к активности (лайки, репосты, отметки друзей) в обмен на участие в розыгрышах.
• Пример: "Поставь лайк, отметь двух друзей и выиграй айфон!"
• Почему запрещено: Это искусственно увеличивает активность и нарушает честность алгоритмов Instagram*.

2. Давление через срочность

• Что это: Создание ложного ощущения срочности или уникальности предложения.
• Пример: "Только сегодня скидка 90%!" — если предложение на самом деле продолжается и на следующий день.
• Почему запрещено: Такой подход нарушает прозрачность и подрывает доверие аудитории.

3. Эмоциональное давление

• Что это: Использование тревожных или угрожающих сообщений для продажи услуг или продуктов.
• Пример: "Если ты не купишь этот курс, твоя жизнь никогда не изменится."
• Почему запрещено: Это создаёт уязвимость и эксплуатирует страхи пользователей, что считается неэтичным.

4. Ложные обещания

• Что это: Преувеличенные или заведомо ложные утверждения о продукте или услуге.
• Пример: "Этот курс гарантированно сделает вас миллионером за 30 дней!"
• Почему запрещено: Это вводит пользователей в заблуждение и нарушает их право на осознанный выбор.

5. Искусственное социальное доказательство

• Что это: Ложные отзывы, накрученные лайки, подписчики или комментарии.
• Пример: "Эти услуги уже выбрали 10 000 довольных клиентов!" — если это не соответствует реальности.
• Почему запрещено: Это искажает восприятие аудитории и подрывает честность платформы.

6. Подделка эксклюзивности

• Что это: Утверждения о том, что продукт доступен только ограниченному числу людей, если это не так.
• Пример: "Осталось всего 5 мест на курс!" — если на самом деле количество мест не ограничено.
• Почему запрещено: Это считается манипуляцией, направленной на создание искусственного дефицита.

Как Instagram* будет бороться с манипуляциями?

• Алгоритмы и искусственный интеллект: Instagram* использует технологии для анализа контента и выявления манипулятивных практик.
• Жалобы пользователей: Пользователи смогут сообщать о манипулятивном контенте. При подтверждении нарушения аккаунт может быть временно или навсегда заблокирован.
• Обучение создателей: Платформа будет предоставлять гайдлайны и обучающие материалы, чтобы блогеры могли продавать услуги этично.

Какие манипуляции остаются серой зоной?

• Мягкие триггеры: Например, фразы "Не упусти возможность" или "Это поможет тебе стать лучше". Такие фразы трудно классифицировать как манипуляцию, если они не содержат ложной информации.
• Косвенное давление: Упоминание выгод продукта, но с акцентом на эмоциональное восприятие, например: "Этот курс — твой шанс изменить жизнь." Здесь тон имеет значение.

Советы для блогеров: как продавать без манипуляций?

1. Прозрачность и честность:

• Указывайте реальные сроки акций.
• Показывайте, что предложение ограничено объективными причинами (например, количество мест на курс).

2. Этика в продажах:

• Не используйте страх или угрозы для стимулирования покупок.
• Фокусируйтесь на возможностях и выгодах, а не на том, что человек потеряет, если не купит.

3. Чёткая информация:

• Поясняйте, что именно получает клиент (результаты, сроки, условия).
• Избегайте преувеличений или ложных обещаний.

4. Реальные отзывы:

• Используйте только подлинные комментарии и кейсы клиентов.
• Привлекайте тех, кто реально пользовался вашими услугами, для создания рекомендаций.

Почему это важно?

Манипуляции могут дать краткосрочный эффект, но подрывают доверие вашей аудитории. Сегодня аудитория становится всё более чувствительной к неэтичным продажам. Честный подход не только помогает продавать, но и укрепляет долгосрочные отношения с клиентами.

С 1 января 2025 года Instagram* активно будет внедрять новые правила, и соблюдение их — это не просто требование, но и возможность выделиться благодаря профессионализму и уважению к своей аудитории.

А какие еще ограничения вводит Meta*, расскажу в следующих статьях

*Социальная сеть Instagram запрещена в РФ. Решением суда от 21.03.2022 компания Meta признана экстремистской организацией на территории Российской Федерации.