Присутствие в социальных сетях позволяет дизайнерам и производителям предметов интерьера расширить воронку продаж и быстро масштабировать бизнес.
Как превратить пользователей в платящих клиентов, рассказала основательница и генеральный директор студии TB.Design Татьяна Безверхая, выступая на V Московской неделе интерьера и дизайна.
По словам спикера, дизайнерам следует демонстрировать в социальных сетях свою экспертность, при этом нельзя забывать о продажах — стоит «показывать товар лицом», например, снимать обзоры своих объектов.
Главный совет — не стесняться давать прямую рекламу, рассказывать о себе, своих услугах и товарах в каждой единице контента.
«Если мы говорим о вертикальном коротком видеоформате, шортсах и рилсах — 5% контента должно быть посвящено рассказу о вашем продукте: неважно, стул это, светильник или дизайн-проект. В противном случае аудитория просто не поймет, что у вас можно сделать заказ. Если у вас есть контент горизонтального, длинного формата, например на Rutube, в видео обязательно должны быть минимум две короткие вставки с прицелом на продажу. Например, в длинных роликах я несколько раз напоминаю аудитории, что в нашей студии можно заказать дизайн-проект со скидкой 10%», — делится опытом Татьяна Безверхая.
По мнению эксперта, дизайнеру или бренду следует продумать, как вести клиента к целевому действию, то есть к заказу. В этом должен помочь сайт, который вызывает желание купить.
«В своих социальных сетях нужно указать ссылки на сайт, где пользователь может оставить заявку. Цель лендинга — “прогреть” клиента, показать реализованные проекты и помочь принять решение о покупке. Важно, чтобы на лендинге было несколько кнопок для лидогенерации, побуждающих оставить заявку», — говорит Татьяна Безверхая.
V Московская неделя интерьера и дизайна проходит на ВДНХ в павильонах № 55 и 57 до 2 декабря.
Посетителей ждут более 50 мастер-классов, экскурсии по экспозиции, выступления 180 экспертов деловой программы, арт-объекты, консультации дизайнеров и тысячи товаров для дома.
В этом сезоне Московская неделя интерьера и дизайна объединяет 1100 производителей, в их числе 45 зарубежных компаний.