Ошибка “ФЛК” в СБИС (системе электронного документооборота) означает “Форматно-логический контроль не пройден”. Это означает, что отправленный вами документ (обычно это отчетность в налоговую, СФР или другие контролирующие органы) не соответствует установленным требованиям по формату и логике заполнения.
Что означает “Форматно-логический контроль”?
Форматно-логический контроль (ФЛК) - это автоматизированная проверка, которую выполняет СБИС (или другая система ЭДО) перед отправкой документа в контролирующий орган. Эта проверка включает в себя:
- Форматный контроль: Проверка соответствия структуры документа установленному формату (например, формат XML). Проверяется наличие обязательных элементов, правильность их расположения, соответствие типов данных (число, дата, текст) и т.д.
- Логический контроль: Проверка логической взаимосвязи между отдельными показателями внутри документа. Например, проверяется, что сумма строк равна итоговой сумме, что дата начала периода раньше даты окончания, что ИНН и КПП соответствуют указанной организации и т.д.
Почему возникает ошибка ФЛК в СБИС?
Ошибка ФЛК может возникнуть по следующим причинам:
- Неправильное заполнение полей: Описки, опечатки, пропущенные цифры, неправильный формат данных (например, вместо даты указан текст).
- Использование устаревшей формы отчета: Контролирующие органы периодически обновляют формы отчетности. Использование устаревшей формы приведет к ошибке ФЛК.
- Нарушение логической взаимосвязи между показателями: Например, неправильно рассчитана сумма, неверно указаны взаимосвязанные данные.
- Технические проблемы в СБИС: Редко, но возможно возникновение временных технических проблем в самой системе СБИС.
- Неправильные настройки СБИС: Неправильно указаны настройки организации, используемые сертификаты и т.д.
- Неправильные настройки формата данных в СБИС: Например, разделителем дробной части вместо запятой указана точка.
- Конфликт с другим программным обеспечением: (Очень редко) Конфликт с другим программным обеспечением, установленным на компьютере.
- Устаревшие компоненты СБИС (криптопровайдер, плагины и т.д.)
Как исправить ошибку ФЛК в СБИС?
- Внимательно изучите протокол ФЛК:После отправки документа в СБИС, если возникла ошибка ФЛК, СБИС должен предоставить протокол проверки.
Внимательно изучите протокол ФЛК. В протоколе будут указаны конкретные поля и правила, которые не были соблюдены.
В протоколе могут быть указаны не только коды ошибок, но и текстовые пояснения, которые помогут вам понять, что именно нужно исправить. - Проверьте заполнение указанных полей:Исправьте ошибки в указанных полях. Обратите внимание на формат данных, наличие обязательных символов и т.д.
Убедитесь, что данные введены правильно и соответствуют документам-основаниям. - Используйте актуальную форму отчета:Убедитесь, что вы используете последнюю версию формы отчета, рекомендованную контролирующим органом.
Скачайте актуальную форму отчета с сайта контролирующего органа или обновите формы в СБИС. - Проверьте логическую взаимосвязь между показателями:Внимательно проверьте все расчеты и убедитесь, что все данные логически связаны между собой.
Используйте контрольные соотношения, указанные в инструкции по заполнению отчета. - Проверьте настройки СБИС:Убедитесь, что в СБИС правильно указаны данные вашей организации (наименование, ИНН, КПП и т.д.).
Убедитесь, что используются правильные сертификаты для подписания и отправки отчетности.
Проверьте настройки формата данных (разделитель дробной части и т.д.). - Обновите СБИС и его компоненты:Убедитесь, что у вас установлена последняя версия СБИС.
Обновите криптопровайдер (например, КриптоПро CSP), плагины для СБИС и другие необходимые компоненты. - Обратитесь в техническую поддержку СБИС:Если вы не можете самостоятельно исправить ошибку ФЛК, обратитесь в техническую поддержку СБИС.
Предоставьте специалистам технической поддержки подробную информацию об ошибке, а также протокол проверки.
Примеры ошибок ФЛК:
- “Сумма строк не равна итоговой сумме” - необходимо проверить правильность сложения данных в отчете.
- “Дата окончания периода раньше даты начала периода” - необходимо проверить правильность указания дат.
- “Не указан обязательный элемент” - необходимо заполнить обязательное поле, указанное в протоколе ФЛК.
- “Неверный формат ИНН” - необходимо проверить правильность указания ИНН (10 или 12 цифр).
- “Недопустимый символ” - необходимо проверить отсутствие недопустимых символов в полях отчета.
Дополнительные советы:
- Перед отправкой отчетности попробуйте сформировать “предварительный протокол ФЛК” (если такая функция есть в СБИС). Это позволит выявить ошибки до отправки отчета в контролирующий орган.
- Внимательно читайте инструкции по заполнению отчетов, предоставляемые контролирующими органами.
- Не откладывайте отправку отчетности на последний момент, чтобы у вас было время на исправление ошибок.
Исправление ошибок ФЛК – это важный этап при отправке отчетности через СБИС. Внимательное изучение протокола проверки и соблюдение рекомендаций, указанных выше, поможет вам избежать проблем и своевременно сдать отчетность в контролирующие органы.