Ошибка “Внутренняя ошибка: extract temporary file. The file isdone.dll was not found” возникает при установке программ или игр, использующих InstallShield или Inno Setup (или другие установщики, использующие сжатие данных). Она указывает на то, что установщик не может найти или использовать библиотеку isdone.dll, которая необходима для распаковки сжатых файлов.
Основные причины ошибки “The file isdone.dll was not found”:
- Поврежденный дистрибутив: Файл isdone.dll отсутствует в архиве установщика или поврежден. Это может произойти из-за неправильной загрузки, повреждения носителя или сбоя при создании архива.
- Антивирусное программное обеспечение: Антивирусное программное обеспечение ошибочно удаляет или блокирует файл isdone.dll.
- Недостаточные права доступа: У учетной записи пользователя недостаточно прав для создания временных файлов или доступа к папке, в которой находится установщик.
- Поврежденные системные файлы Windows: Повреждение системных файлов Windows может влиять на работу установщиков.
- Нехватка оперативной памяти (RAM): У установщика недостаточно оперативной памяти для распаковки сжатых файлов.
- Проблемы с жестким диском: Плохие сектора на жестком диске могут приводить к ошибкам при чтении или записи файлов.
- Устаревшие версии установщика: Установщик использует устаревшие библиотеки или компоненты.
Способы решения ошибки “The file isdone.dll was not found”:
- Перезагрузите компьютер: Иногда простая перезагрузка помогает решить проблему.
- Запустите установщик от имени администратора:Щелкните правой кнопкой мыши на исполняемом файле установщика и выберите “Запуск от имени администратора”.
- Временно отключите антивирусное программное обеспечение:Временно отключите антивирусное программное обеспечение и попробуйте запустить установщик снова.
Если отключение антивируса решило проблему, добавьте файл установщика и папку, в которую устанавливается программа, в список исключений антивируса. - Перезагрузите (или скачайте заново) установщик:Перезагрузите установщик с официального сайта разработчика.
Убедитесь, что вы скачиваете установщик с надежного источника. - Убедитесь, что у вас достаточно свободного места на жестком диске: Убедитесь, что на жестком диске, где устанавливается программа, достаточно свободного места.
- Проверьте оперативную память (RAM): Проверьте оперативную память на наличие ошибок с помощью программы Memtest86+.
- Очистите временные файлы:Очистите папку временных файлов Windows.
Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно “Выполнить”.
Введите %temp% и нажмите Enter.
Удалите все файлы и папки из открывшейся папки. - Отключите UAC (User Account Control - Контроль учетных записей пользователей) (не рекомендуется): Этот способ снижает безопасность вашей системы. Используйте его только в крайнем случае.Откройте “Панель управления” -> “Учетные записи пользователей” -> “Изменение параметров контроля учетных записей пользователей”.
Переместите ползунок в самое нижнее положение (“Никогда не уведомлять”).
Перезагрузите компьютер. - Зарегистрируйте (или перерегистрируйте) библиотеку isdone.dll (требует знаний командной строки):Откройте командную строку от имени администратора.
Введите regsvr32 isdone.dll и нажмите Enter.
Если появится сообщение об ошибке, попробуйте найти файл isdone.dll в папке с установщиком и зарегистрировать его, указав полный путь к файлу (например, regsvr32 C:\Path\To\Your\Installer\isdone.dll).
Перезагрузите компьютер. - Скопируйте файл isdone.dll из другого источника (не рекомендуется): Этот способ не рекомендуется, так как он может привести к другим проблемам совместимости.Найдите файл isdone.dll в интернете (но будьте осторожны, скачивайте файлы только с надежных источников).
Скопируйте файл isdone.dll в папку с установщиком и в папку C:\Windows\System32.
Перезагрузите компьютер. - Выполните проверку системных файлов Windows:Откройте командную строку от имени администратора.
Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
Дождитесь завершения проверки и перезагрузите компьютер. - Проверьте жесткий диск на наличие ошибок:Запустите проверку диска с помощью встроенных инструментов Windows.
Щелкните правой кнопкой мыши на диске, на котором устанавливается программа, выберите “Свойства”, перейдите на вкладку “Сервис” и нажмите “Проверить”. - Переустановите Windows (в крайнем случае): Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, придется выполнить чистую установку Windows. Внимание: Это приведет к удалению всех данных с вашего компьютера. Перед выполнением чистой установки сделайте резервную копию всех важных файлов.
Дополнительные советы:
- Попробуйте установить программу в безопасном режиме Windows.
- Убедитесь, что у вас установлены все последние обновления Windows.
- Поищите решение проблемы на форумах или в сообществах, посвященных программе, которую вы пытаетесь установить.
В большинстве случаев проблема связана с поврежденным дистрибутивом, блокировкой антивирусом или недостаточными правами доступа. Проверка и переустановка установщика, отключение антивируса и запуск от имени администратора должны помочь решить проблему.