Внедрение информационных технологий для управления такими этапами складской логистики как приемка, хранение, отгрузка товаров, включая процессы реверсивной или обратной логистики помогает повышать производительность и минимизировать потери и издержки. Как компаниям оптимально автоматизировать процессы складской логистики и повысить эффективность розничных продаж?
Какие особенности можно выделить для склада розницы?
Если говорить об этой сфере торговли, то в самом деле существуют специфические характеристики склада, которые необходимо принимать в расчет при планировании деятельности, такие как:
Расположение и доступность
Оптимальное расположение склада минимизирует транспортные расходы и время доставки товаров в магазины и торговые точки, поэтому необходимо наличие развитой транспортной сети (автомобильные дороги, железнодорожные пути, порты) и обеспечение доступности проезда для грузового транспорта, погрузочные рампы и маневренные площади не должны создавать помех и заторов. Неправильный выбор расположения склада может привести к задержкам в поставках, увеличению транспортных расходов и потере клиентов. Доступность склада это не только физическое расположение, но и совокупность факторов, которые гарантируют бесперебойную работу, например, использование в работе технологий складского учета, автоматизация процессов, обеспечение безопасности персонала и сохранности товаров. Склад должен быть оборудован системами пожарной безопасности, видеонаблюдения и контроля доступа. Выбор стратегически выгодного местоположения для склада и обеспечение его бесперебойной работы необходимое условие для успеха в розничном бизнесе.
Широкий ассортимент
Склады розничной торговли, как правило, хранят широкий спектр товаров, охватывающий различные категории и бренды, линейки SKU для некоторых компаний насчитывают несколько тысяч позиций. Управление таким ассортиментом требует хорошо продуманной системы хранения и управления запасами, чтобы обеспечить доступность и своевременную отгрузку. Важно предусмотреть проведение инвентаризаций, чтобы минимизировать списания и возвраты, оптимально задействовать складские площади, минимизировать потери на излишние перемещения погрузочно-разгрузочной техники и персонала, обеспечить условия хранения для чувствительной категории товаров. Цифровизация упрощает этот процесс, информация по любой позиции в любой момент доступна в системе, можно проводить ABC анализ и вовремя отказываться от нерентабельных товаров, оптимально планировать ассортимент и прогнозировать спрос на время сезонных пиков, в общем – полноценно управлять ассортиментной матрицей.
Высокая оборачиваемость
Спрос на товары может быть непредсказуемым в виду быстрого изменения трендов и сезонных колебаний, склады должны быть готовы к быстрой обработке заказов и выгрузке товаров, чтобы удовлетворить меняющиеся потребности рынка, поэтому важно не просто повышать оборачиваемость, но и не нести при этом лишние затраты. Аналитика и мониторинг данных по периодам должны вестись постоянно, если склад автоматизирован – расчеты ведутся в он-лайн режиме и все необходимые решения по улучшению деятельности принимаются своевременно, опираясь на факты. То есть, фокус на оперативности и гибкости, склад должен быть способен быстро реагировать на колебания спроса, это означает наличие достаточного запаса популярных товаров, а также возможность перераспределения между различными точками продаж без задержек.
Высокий процент возвратов
Спецификой розничной торговли является высокий процент возвратов товаров по причине несоответствия ожиданиям покупателя, свободной политики возврата, недостаточной информации о товаре, неправильной маркировке. Поэтому склад должен быть оснащен системами для приема, проверки и обработки возвращенных заказов, а также для их повторной продажи, ремонта или утилизации.
Интеграция с POS-системами
Склады розничной торговли тесно интегрированы с системами управления точками продаж (Point Of Sales, далее - POS). Преимущества интеграции выражаются в повышении эффективности управления запасами и оптимизации логистических процессов. Интегрированная система позволяет в режиме реального времени отслеживать уровни запасов на складе и в торговых точках, что минимизирует риск возникновения дефицита или излишков товара, а также дает возможность получения информации всем заинтересованным сторонам.
Цифровизация склада в своевременных реалиях выступает не просто конкурентным преимуществом, а необходимостью: системы учета товаров минимизируют ошибки и потери, обеспечивая точный контроль запасов, снижаются операционные расходы за счет автоматизации и сведения к нулю влияния на рабочие процессы человеческого фактора. Как итог, компания обладает полной информацией обо всех заказах и оказывает качественные услуги точно в срок, что способствует повышению уровня обслуживания клиентов и росту прибыли.
продолжение статьи читайте на сайте
Сколько стоит автоматизация склада с AS WMS?
