В этом кейсе я расскажу, как мне удалось прокачать клинику косметологии в Москве и помочь им заработать свыше 4 000 000₽ за год.
Свыше, потому что не учитываю в этом кейсе прибыль с ltv каждого клиента, этот показатель равен примерно 5Х к тому, что имеем. Но хвастаться не люблю, поэтому считаем прибыль только с 1 обращения)
🔹 Основные услуги, которые двигали и двигаем сейчас:
рф-микроигольчатый/смас-лифтинг на ультраформере, удаление сосудов лазером, аппаратный массаж.
Второстепенные: ббл, капельницы и прочее по мелочи (пилинги, инъекции и тд)
🔹 Главные цифры
За год клиника получила 4027 заявок, стоимость каждой- 103₽.
По сравнению со средним показателем конверсии из просмотра в контакт в 3-3.5% на рынке бьюти услуг, у нас она на уровне 4,78%. Ощутимо выше ☝️
Еще 10958 человек отложили объявления в избранное – значит, им было интересно! И, благодаря хорошей работе, 20% из этих заявок стали действительно новыми клиентами.
✔️В итоге клиника приобрела 800 новых клиентов за год, что в среднем дает 66 новых клиентов в месяц или 2 новых человека в день.
Еще раз напомню про Ltv клиента! Эти люди теперь на постоянной основе приносят прибыль.
▎Что я сделала для таких результатов?
- Вдоль и поперек изучила конкурентов. Все их предложения, креативы, стоимость, рейтинг и другие показатели.
- Проанализировала на какие услуги спрос выше конкуренции. Выбрала услуги, которые у нас точно принесут дешевые заявки и низкую стоимость дошедшего клиента👍🏻
- Сделала предложение лучше, чем у конкурентов, отстроила стратегию продвижения, провела много тестов и гипотез на старте.
- Набили совместными усилиями с клиентом рейтинг 5* (а это ну очень важно)
- Работала со скриптами для менеджеров, чтобы поднять конверсию из заявки в конечного клиента.
- Написала супер сильный текст для объявлений, который мне потом другие мои клиенты ставили в пример.
Понимаете да? Другие клиенты мне мои же работы в пример ставят🥰