Как использовать кросс-продажи на Wildberries для увеличения среднего чека
Кросс-продажи на Wildberries стали мощным инструментом для увеличения среднего чека, и эта тема становится все более актуальной. Статистика показывает: правильные сопутствующие товары могут заметно повысить ваш доход. Задача продавца — не просто предложить товары, а создать взаимосвязанную экосистему продукта, в которой клиент найдет все необходимые детали.
Что такое кросс-продажи? Это возможность предложить покупателю дополнительные товары, которые логически дополняют их основной выбор. Например, купив новый телефон, клиент может также заинтересоваться чехлом или наушниками. Так формируется комплексный подход к удовлетворению потребностей. Настоящий мастер кросс-продаж создает образ идеального решения, а не просто предлагает товары.
Хотите научиться продвигать свой товар на ВБ? Инструкции, гайды – подпишитесь на мой Telegram-канал: https://t.me/+HhzK6Xngs4U2OTli
Техники кросс-продаж на Wildberries
Блок «С товаром рекомендуют» — это один из наиболее простых инструментов, доступных каждому продавцу. Он автоматически генерирует списки сопутствующих товаров, которые могут заинтересовать вашего клиента. Чтобы сделать этот блок эффективней, предлагаемые товары должны быть логично связаны с основным: например, если вы продаете куртки, неплохо вставить туда шарфы и перчатки. Однако не забывайте — этот блок находится внизу страницы, так что его видимость может быть снижена.
Следующий способ — использование визуальных методов в карточке товара. Не зная, что показать, продавцы часто упускают возможности. Например, стоит включать финальное фото, которое демонстрирует, как товары могут сосуществовать. Если это платье — добавьте фото с обувью и сумочкой. Это позволит потенциальному клиенту увидеть, как он может выглядеть с вашим товаром.
Также не забывайте про текстовые блоки в описании. С их помощью можно ненавязчиво указать на допродажу: «Это платье отлично сочетается с нашими носками». Важно помнить, что грамотное описание может подтолкнуть к покупкам.
Создание логичных комплектов — отдельная и важная тема. Сложите несколько товаров в один комплект, установите на него небольшую скидку и предложите клиенту. Например, предложите три футболки по цене двух. Это не только привлекает внимание, но и делит риск: если одна из футболок уйдет не так, как ожидалось, вторая спасёт ситуацию.
Правила эффективных кросс-продаж
Чтобы избежать ошибок, придерживайтесь ценового баланса. Сопутствующий товар не должен превышать 20-25% от базового. Если ваш основной продукт стоит 5000 рублей, то аксессуар не должен стоить больше 1000-1250 рублей. Это правило помогает избежать неприятных ситуаций, когда клиент уходит из-за слишком крупных предложений.
Следующий аспект — релевантность. Исследования показывают, что 87% покупателей отказываются от нелогичных предложений. Это значит, что если вы предложите кроссовки и посуду как компаньоны, скорее всего, это вызовет только недоумение.
Не забывайте о визуальной интеграции. Учитывая, что 68% решений о покупке принимаются на основе изображений, очень важно демонстрировать ваши товары в реальных условиях. Например, показывайте постельное белье на аккуратно застеленной кровати или кухонную посуду на сервированном столе. Это создает больше доверия и желание купить.
Если хотите получать подобные советы на постоянной основе, не забудьте подписаться на мой Telegram-канал: https://t.me/+HhzK6Xngs4U2OTli
Ошибки, снижающие эффективность кросс-продаж
Успех кросс-продаж зависит не только от удачного выбора товаров, но и от отсутствия ошибок. Наиболее распространенные из них — это навязывание бесполезных товаров или создание нелогичных комплектов. Также не стоит игнорировать аналитику: важно отслеживать популярность товаров и обновлять свои рекомендации.По статистике, только 23% продавцов делают это регулярно, что значительно снижает эффективность кросс-продаж.
Применение этих основных принципов и техник многих продавцов Wildberries уже помогло значительно увеличить средний чек. Однако ключ к успеху лежит не только в знании методов, но и в их умелом применении.
Хотите научиться продвигать свой товар на ВБ? Инструкции, гайды – подпишитесь на мой Telegram-канал
Для успешного внедрения кросс-продаж важно не только знать об основных правилах, но и анализировать результаты этих инструментов. Использование аналитических данных позволяет оперативно настраивать предложения и исключать те, которые не приносят желаемого результата. Например, проведите A/B-тестирование, чтобы выявить наиболее эффективные комбинации товаров. Это позволит вам не только понять, какие товары лучше сочетаются между собой, но и сделать ваши рекламные предложения более привлекательными.
Искусственный интеллект и кросс-продажи
Интересный тренд — использование искусственного интеллекта для персонализированного подхода к кросс-продажам. Алгоритмы могут анализировать поведение покупателей, выбирать наиболее подходящие товары и формировать индивидуальные предложения на основе их покупок и интересов. Это не только увеличивает вероятность покупки, но и улучшает общее впечатление от покупок на вашем магазине.
Визуальный контент как ключевой фактор
Не забывайте, что качественный визуальный контент играет решающую роль. Красивые изображения и видео товаров, которые вы выставляете, могут значительно увеличить конверсию. Показать товар в действии или в сочетании с другими товарами — значит, повысить шансы на его покупку. Пользуйтесь современными трендами: создавайте фотосессии, используя AI-технологии, чтобы повысить уровень привлекательности ваших карточек товара. Например, это можно сделать при помощи таких инструментариев, как weshop.ai и klingai.
Реклама и внешние трафики
Не забывайте про важность внешней рекламы для успеха на маркетплейсе. Используйте все доступные каналы, чтобы привлечь трафик к своему магазину. Наличие внешних источников трафика позволяет не только привлечь новых клиентов, но и повысить видимость вашего товара на Wildberries. Если вы хотите узнать больше о том, как эффективно использовать внешние источники трафика, смотрите видео: Внешний трафик, секретное оружие для успеха на Wildberries.
Завершение
Кросс-продажи на Wildberries — это мощный инструмент для увеличения среднего чека и повышения прибыли. Следуя описанным выше рекомендациям и избегая распространенных ошибок, вы можете настроить свою стратегию таким образом, чтобы она приносила реальные результаты. Не забывайте адаптироваться к изменениям на платформе и использовать все доступные возможности, включая аналитику и искусственный интеллект, чтобы создать конкурентное преимущество.
Используйте кросс-продажи как часть своей общей стратегии, и ваш бизнес на Wildberries будет расти. Знайте, что успех основан на создании ценности для вашего клиента и на предложении ему того, что он действительно хочет видеть в своем заказе.
Полезные ссылки с видео
- 🚀 Разоблачаем мифы о рекламе на Wildberries: Не всё так, как кажется! 🤔 Урок по рекламе на ВБ
Хотите научиться продвигать свой товар на ВБ? Инструкции, гайды – подпишитесь на мой Telegram-канал