В современном мире существует множество способов дополнительного заработка, которые не требуют отказа от основной работы. Страхование нередко представляется сложным, но для некоторых это не только способ помочь людям защитить свои интересы, но и возможность открыть для себя хобби с доходом. История агента Марина — теплоэнергетик и агент. Превратила свое увлечение страхованием в дополнительный источник дохода. Занимается оформлением всех видов страхования и активно развивает направление финансовых офферов. Как вы пришли в страхование? Очень давно страховала свой автомобиль сама онлайн, и это оказалось быстро и удобно. Никуда не нужно ездить, сразу видно много предложений. Меня просили сначала знакомые и родственники помочь. Постепенно стала страховать всех. Потом я взяла ипотеку, застраховала себя и начала работать с другими. Я сэкономила много денег и времени на страховании онлайн, и люди стали обращаться. Теперь у меня постоянные клиенты. Страхование — это не основная работа, скорее л
В современном мире существует множество способов дополнительного заработка, которые не требуют отказа от основной работы. Страхование нередко представляется сложным, но для некоторых это не только способ помочь людям защитить свои интересы, но и возможность открыть для себя хобби с доходом.
История агента
Марина — теплоэнергетик и агент. Превратила свое увлечение страхованием в дополнительный источник дохода. Занимается оформлением всех видов страхования и активно развивает направление финансовых офферов.
Как вы пришли в страхование?
Очень давно страховала свой автомобиль сама онлайн, и это оказалось быстро и удобно. Никуда не нужно ездить, сразу видно много предложений. Меня просили сначала знакомые и родственники помочь. Постепенно стала страховать всех. Потом я взяла ипотеку, застраховала себя и начала работать с другими. Я сэкономила много денег и времени на страховании онлайн, и люди стали обращаться. Теперь у меня постоянные клиенты. Страхование — это не основная работа, скорее любимое хобби, но неплохо оплачиваемое.
Какая у вас основная работа и тяжело ли совмещать?
Я теплоэнергетик. Основная работа со стабильным графиком 5/2. Раньше ездила в командировки, сейчас переехала на Сахалин. У меня клиенты по всей стране, поэтому иногда общаемся с задержкой в сутки . Но удобство в том, что все онлайн. Совмещать не сложно, потому что можно работать с любого устройства и в любом месте, где есть интернет.
Возникали трудности в работе в страховании?
Трудностей не возникает. На сервисе можно выбрать среди большого количества предложений, сравнить цены, выбрать, что выгоднее. По любым вопросам обращалась в чат помощи, я напрямую спрашивала у них: «Давайте посмотрим, что произошло?» И мы находили, исправляли, и клиент получал, что хотел.
Вы проходили обучение в этой сфере?
Я такой человек, если занимаюсь страхованием, то читаю все новости на рынке, стараюсь проходить новые обучения, присутствовать на вебинарах. Состою в чатах, где люди описывают какую-то проблему и как она потом решается. Это уже могу применять на своих клиентах либо сразу их предостерегать от подобных ошибок. Так как у меня есть постоянная клиентская база, наработанная годами, уже хороший опыт наработала.
Какие продукты продаете?
Я занимаюсь всеми аспектами страхования, которые есть, но сейчас реже. Основные направления — это ипотека, страхование жизни и здоровья, имущества, индивидуальных рисков, внутренней отделки и техники. Делаю еще ОСАГО и каско. Остальные виды уже в меньшем количестве. Еще занимаюсь оформлением банковских и кредитных карт.
Есть ли сложности с совмещением нескольких видов страхования?
Нет, абсолютно. Там достаточно один раз сесть, разобраться и нет проблем.
Какие продукты вы считаете наиболее востребованными на рынке?
Наиболее востребовано было страхование ипотеки. Сейчас я не знаю, что будет с такой ставкой. Клиенты, кто набрал, все равно обязаны страховать то, что у них есть. Все равно стены мы страховать должны для себя, даже если банк не требует. Самое интересное страхование — титульное. Далеко не все банки его запрашивают, когда вторичку покупаешь, что странно — это ведь необходимость. Не все СК их предлагают, сейчас сильно расширился список. За лет пять моей работы люди только сейчас начинают понимать, что такое титульное страхование. Информации всегда было крайне мало.
Как вы объясняете сложные страховые продукты простым языком?
Навыки коммуникации в этом плане у меня уже максимально прокачанные. К каждому человеку найден свой подход. Кому-то нравится терминами, кому-то надо простым языком. Я своих клиентов уже знаю. Если новый клиент, мы предварительно знакомимся, чтобы я понимала, как и что ему лучше предлагать. Соответственно, на его языке объясняю и всегда даю решение.
Вы работаете с пролонгациями?
Да, конечно. Я пишу примерно за полтора месяца, напоминаю, что заканчивается. Спрашиваю, когда будет удобно и когда напомнить. Я понимаю, что нужно спланировать бюджет. У некоторых платеж по страхованию 70 000 и им, конечно, надо подготовиться. Предварительный расчет отправляю, чтобы понимали, какая сумма нужна будет.
Делаете ли вы апсейлы и кроссейлы?
Кроссовые продукты тоже продаю. Я работаю с клиентами так, как бы хотела, чтобы работали со мной. Я никогда не навязываю людям продукт. Например, объясняю, что есть ОСАГО, оно вас защищает, это ваше обязательство. А есть мини-каско, если наледь упала. Если клиенту интересно, смотрим, что больше подходит, как защитить машину.
У вас есть база клиентов? Как она формировалась?
Да. Сформировалась по-сарафанному радио. У нас был пул ребят, которые брали примерно в одно время ипотеки у одного застройщика в одном микрорайоне. Я знаю, что почти весь дом — это мои ребята, с которыми учились вместе. Их и страхую. У нас комьюнити сложилось, внутри него делимся контактами. Написала в группу объявление, что занимаюсь страхованием и готова проконсультировать. Мне стали писать и оттуда появились постоянные клиенты.
Какой портрет вашего клиента?
В основном это люди 30–35 лет. У них есть семьи, дети и ипотеки. Доход выше среднего. Знают, что хотят, и умеют этого добиваться. Они понимают ценность страхования и разумную экономию. Есть такая поговорка в наших кругах: «Сэкономил, считай заработал». Вот мы ей следуем, помогаем друг другу экономить.
Вы работаете только физическими лицами?
Я одно время работала с администрацией, но у них изменились правила, и я перестала. Делала для них страхование ОСАГО на парк машин администрации.
Какой максимальный доход принес вам один оформленный полис?
Самая большая единоразовая выплата, которую я получила за полис — 25 000 рублей. Час работы и в течение всего года очень благодарен человек, которому ты этот полис оформил, потому что он сэкономил примерно 40 000. За оформление средних полисов получаю от 1000 до 12 000.
Сколько получаете в месяц?
На самом деле очень по-разному. Я новых клиентов особо не беру, нигде не рекламируюсь, только если приходят от моих уже постоянных. Весной и осенью у меня доходы значительно выше. В остальные месяцы по 2 000–3 000 может в неделю приходить. Но я работаю не только с полисами, но и с финансовыми продуктами: банковскими и кредитными картами.
Направление очень хорошее и перспективное. Людям нужны карты, и удобно. Тебе все привезли, объяснили, рассказали, показали, еще какой-нибудь подарочек дали. Сейчас, тем более, под новый год, я думаю, выдача кредитных карт сильно увеличится. Но я однозначно не работаю с микрозаймами, с тем, что сильно портит людям кредитную историю. Дебетовые карты без проблем выдаю. Кредитные — только знакомым, точно понимая, что это не загонит их в долги. С финансовыми продуктами я работаю очень аккуратно.
В чем видите развитие финансовых офферов?
Это действительно хороший продукт. Я клиентов проконсультирую, помогу, подскажу и за свою рекомендацию получу деньги. А мне только пару раз кнопочку нажать. Можно человеку дать ссылку на заполнение формы, он сам свои данные внесет. Это для человека более понятная система. Он свои данные не отдает третьим лицам. У людей тоже есть такая сложность, при страховании ипотеки я бы опасалась непонятно кому отдавать все свои документы. А с финансовыми продуктами легко и понятно.
Как вам помогает Инссмарт в работе?
Для меня это действительно самая удобная платформа по всем параметрам. Здесь быстрый вывод средств, видно, сколько получил и за какие действия, можно быстро пообщаться с техподдержкой, они моментально помогут. Можно выбирать из действительно большого количества предложений. Понятная платформа. То есть ты понимаешь, что и где заполнить и найти. 99% работы происходит на этой платформе.
Чем вас привлекает работа в страховании?
Мне нравится помогать людям. Плюс это для меня не сложно. Достаточно интересно, потому что кейсы бывают разные. Бывают сложные продукты страхования, где нужно покопаться, подумать, проанализировать, как и что лучше сделать. Там уже работа проходит большая и интересная. Ни за консультации, ни за такую помощь я у клиентов денег не беру, только то, что платит мне платформа.
Какие качества нужны агенту, чтобы достичь успеха?
Главное — это умение быть гибким в диалоге с клиентом. Надо быстро и чутко реагировать на информацию, которую дает человек, и меняться под него, говорить с ним на одной волне. Тогда, мне кажется, все получится: и продать, что хотел, и с клиентом договориться. Я всегда стараюсь войти в положение клиента. Я эмпат, считываю эмоции людей и понимаю, что они чувствуют и что им нужно. Самый главный совет — это относиться к этой профессии с точки зрения эмпатии, не быть циничным и не жаждать бесконечной наживы. Просто стараться помогать людям, тогда и клиенты придут, и тебя порекомендуют. Относиться к людям так, как хотели бы, чтобы к вам относились. Тогда все получится, и клиенты будут довольны.
История Марины показывает, что страхование может быть не только полезным, но и прибыльным занятием. Ее подход, основанный на эмпатии и желании помочь, также приносит финансовую отдачу.
Каждый может попробовать себя в сфере страхования и финансовых офферов, чтобы получать стабильный доход. А поможет Вам в этом Академия Финстори. 👉 Переходи по ссылке: https://clck.ru/3KDDay