Майк Маркулла — человек, который заложил фундамент маркетинговой философии компании Apple, будучи первым инвестором и председателем совета директоров. Именно он, бывший руководитель корпорации Intel, создал знаменитую трехступенчатую концепцию продвижения продуктов. (via Steve Jobs Archive)
Эта философия включала в себя эмпатию (понимание потребностей клиента), фокус (устранение отвлекающих факторов) и принцип целостного восприятия — применение одинаково высоких стандартов качества как к самому продукту, так и к его презентации. Последний принцип особенно интересен, ведь именно он лег в основу знаменитой Apple-упаковки, которую сегодня копируют все кому не лень.
«Когда вы открываете коробку с iPhone или iPad, мы хотим, чтобы тактильные ощущения задавали тон тому, как вы воспринимаете продукт», — говорил Стив Джобс спустя десятилетия. — «Этому меня научил Майк». И правда — кто из нас не ловил себя на том, что медленно поднимает крышку коробки нового айфона, наслаждаясь моментом?
Забавно, но сегодня весь этот опыт «волшебного распаковывания» стал настолько обыденным, что превратился в отдельный жанр контента на YouTube. Интересно, предполагал ли Маркулла, что его идея превратится в целую индустрию?
