В статье разберём, как вести деловые переговоры, чтобы добиться успеха.
Когда назначать встречу
🔸 Никогда не планируйте переговоры с 11:30 до 13:00 — это время обеда.
🔸 Будьте пунктуальны. Допустимое опоздание — не более 10 минут, но обязательно с извинениями и веским обоснованием.
Как вести себя на переговорах
🔸 Минимум эмоций: ведите себя сдержанно, активная жестикуляция не приветствуется.
🔸 Говорите по делу: логичная последовательность, факты, цифры и аргументы работают лучше всего.
🔸Терпение — ключ к успеху: китайцы могут долго принимать решения и переносить дедлайны, взвешивая все аспекты сделки. Важно понимать, когда стоит подождать, а когда мягко подтолкнуть к ответу.
Соблюдайте иерархию
🔸 Кто говорит, тот и главный: переговоры ведёт глава компании, сотрудники молчат, пока их не спросят.
🔸 Кто входит первым, тот главный: лидер делегации заходит в помещение первым.
🔸 Кто где сидит — не случайность: необходимо заранее определить места за столом, уважая статус участников.
Как презентовать компанию
🔸 Расскажите о масштабах, доходах и крупных сделках — китайские бизнесмены ценят достижения и перспективы.
🔸 Обозначьте планы на будущее — чем амбициознее, тем лучше.
🔸 Будьте готовы к множеству уточняющих вопросов и потенциальным визитам при удобном случае.
Деловой этикет: визитки и подарки
🔸 Визитка вручается двумя руками. Её нужно немного рассмотреть, а не убирать в карман сразу.
🔸 Подарки — хороший тон. Лучше выбирать что-то с культурным значением. Подробно о подарках писали здесь.
Следуя этим правилам, можно выстроить доверительные отношения и добиться успеха в переговорах с китайскими партнерами.