ПРОМОКОД:
Скидка 10% на модуль по промокоду "Tilda Дзен".
Чтобы применить код, перейдите по ссылке в конце статьи, оставьте заявку и назовите промокод менеджеру, который с вами свяжется.
ПРОБЛЕМАТИКА
Современные интернет-магазины, созданные с помощью Tilda, сталкиваются с проблемой разрозненности данных. Ручной обмен информацией между сайтом и RetailCRM приводит к ошибкам, дублированию клиентов и задержкам в обработке заказов. Это негативно сказывается на оперативности продаж, качестве обслуживания и, в конечном итоге, на росте бизнеса.
ЗАДАЧА
Обеспечить бесшовную интеграцию между Tilda и RetailCRM, автоматизируя передачу всех ключевых данных по заказам, клиентам и товарам, чтобы:
- Автоматически передавать оформленные корзины, формы, каталог и остатки товаров с сайта в CRM;
- Синхронизировать данные о клиентах, проверять дубли по номеру телефона и корректно оформлять заказы;
- Передавать детальную информацию о заказах, включая контактные данные, данные доставки, промокоды, скидки, UTM-метки и трек-номера.
РЕШЕНИЕ
Специализированный модуль “Tilda” позволяет полностью автоматизировать обмен информацией между Tilda и RetailCRM, устраняя ручной ввод данных и минимизируя риск ошибок. Модуль обеспечивает настройку всех параметров заказа и интеграцию с дополнительными системами, такими как МойСклад и 1С.
Основной функционал модуля
Передача данных с сайта:
- Автоматическая передача оформленных корзин, форм и каталога товаров в RetailCRM.
Управление клиентами:
- Передача подписчиков сайта в базу клиентов и сегменты;
- Проверка наличия клиента в CRM по номеру телефона для исключения дублирования.
Оформление заказа:
- Передача всех полей, заполненных покупателем (контактная информация, данные доставки, состав заказа, пользовательские поля);
- Настройка статуса заказа, способа оплаты и способа оформления;
- Интеграция данных промокодов, скидок, трек-номера (в том числе вычисление трек-номера СДЭК) и UTM-меток.
Интеграция с дополнительными системами:
- Возможность настройки связей товаров для использования каталога из МойСклад или 1С (по внешнему коду, артикулу, xmlid или названию);
- Передача статуса оплаты, вне зависимости от модели оплаты (например, отложенная оплата через ЮKassa).
Мониторинг и логирование:
- Просмотр Post-запросов и логов к заказу для оперативного анализа и устранения возможных ошибок.
РЕЗУЛЬТАТЫ
- Автоматизация бизнес-процессов: снижение временных затрат на ручное обновление данных и оформление заказов;
- После обработки платежа вы можете автоматически передать заказ в учетные системы "Мой Склад" или 1С;
- Повышение точности учета: исключение человеческого фактора позволит сократить количество ошибок и дублированных записей;
- Ускорение обработки заказов: автоматизированная передача информации ускорит работу отдела продаж и логистики;
- Улучшение клиентского опыта: быстрая и точная обработка заказов способствует повышению удовлетворенности клиентов, что напрямую отразится на росте продаж.