Знаете, друзья, как иногда важен фактчекинг, то есть проверка фактов? Я как экс-журналист точно это знаю, и стараюсь проверять все, о чем пишу. И вот какая интересная штука случилась на днях…
Нашла я неплохую акцию для тех, кому Тэшка или другие банки не дали высокого кэшбэка на супермаркеты. Это вот такая вот акция, которую я увидела в приложении «Ленты»:
То есть вы покупаете что-то в приложении Ленты, расплачиваетесь картой Сбера, и получаете кэшбэк 20%, но не больше 500 баллов. Ну то есть это кэшбэк на одну покупку в сумме 2 500 рублей.
Покупку можно совершить аж до 26 апреля, хорошая тема, 500 рублей не лишние, почему нет? И еще, как написано в Ленте, кэшбэк суммируется с вашими категориями в Сбере. У меня это всего лишь 1% на все покупки, но кому-то, может, Сбер и что-то более интересное дал.
В любом случае, раз возвращают 500 рублей — значит, надо брать!
Я подумала, как еще усилить пользу, поняла, что это можно сделать, используя карту самого магазина, но сначала, прежде, чем написать, решила купить что-то и проверить как вообще это работает. А для начала надо было стать участником акции.
В Ленте есть прямо инструкция для участия в акции, пошаговая:
- Зайдите в приложение «СберОнлайн».
- Перейдите в раздел «Для жизни».
- Из списка партнеров выберите магазин «Лента», и кликните на кнопочку «Подключить».
- Все, вы в деле.
Захожу я в СберОнлайн. Раздела «Для жизни» нигде не вижу. Ну я не первый день в Сбере, как они могут что-то полезное запрятать прекрасно представляю, поэтому (лайфхак, кстати!) просто тм во внутреннем поиске набираю «Для жизни».
И вуаля, такой раздел нашелся.
Но — в списке партнеров никакой Ленты просто нет! Вот что есть:
А Ленты нет.
Пишу в приложении Ленты: как так, вы тут инструкцию даете, а она левая?
Примерно через полчаса (ну все же очень занятые, конечно, не до пользователей) мне отвечают: Проблема на стороне Сбера, обращайтесь к ним.
Думаете, я в Сбер не пошла? — Пошла!
После 15 минут туповатой переписки с их ассистентом меня переключили на оператора, которому я и задала вопрос: Whats up? Что случилось? Почему в заявленной совместной акции по факту нельзя принять участие?
Ответа мне никто не дал. Более того, оператор удивился и попросил меня скинуть скрин того, где я увидела информацию об этой акции.
Мне не жалко — скинула:
Еще каких-то 15 минут ожидания, и мне ответили:
Вот так. Обращение создано, ответят до 11 апреля.
А пока никак поучаствовать и сэкономить не получится. Вот мне удивительно, и Сбер у нас гигант рынка с собственной эко-системой, и Лента немаленький такой супермаркет, с сетью в большинстве регионов...
И они не могут элементарно согласовать простую по своему механизму акцию? И публикуют информацию, вообще не проверяя и не парясь, работает их система или нет?
Вот настолько им на всех своих пользователей наплевать?
…А вот если бы я все это не проверила, и дала вам информацию…
…То вместе с этими солидными конторами стала бы участником фактически обмана пользователей.
И теперь мне прямо интересно, что же ответит Сбер в течение аж 11 дней? Может, что они вообще никакой Ленты знать не знают, и акций никаких с этим магазином не проводят? Вот где чудеса-то в решете 😊 Поистине, правая рука не знает, что делает левая. Ну, или наоборот.
Так что, дорогие коллеги-блогеры-экономисты, не расслабляемся и проверяем то, что пишут нам в этих разных приложениях. Так спокойнее и честнее!
P.S. Cегодня уже 14 апреля, но Сбер мне так ничего и не ответил... Прислали смс о том, что "Нам надо немного больше времени, чтобы разобраться в вашем вопросе".
Еще почитать любопытное👇
✅Подписывайтесь на мой канал здесь, читайте и комментируйте — буду рада вас видеть в следующих публикациях!