В 2024 году АО «Почта России» продемонстрировало уверенный рост в ключевых сферах своей деятельности. Выручка от услуг электронной коммерции увеличилась в 1,5 раза, аналогичную динамику показал сегмент складских услуг.
Доходы компании от работы с онлайн-торговлей выросли на 3 млрд рублей. Доля цифровых и гибридных почтовых отправлений, а также писем с онлайн-оплатой достигла 46%. Число пользователей сервиса «Цифровая почта» превысило 15 миллионов, а число корпоративных клиентов увеличилось на 2 тысячи. Более 44 тысяч клиентов воспользовались цифровыми сервисами Почты России, причем 80% новых партнеров выбрали онлайн-способы подключения. Об этом пишут «Новые известия».
Несмотря на снижение доходов от международных отправлений, внутренний рынок продолжил расти. Благодаря цифровизации выручка от внутренних услуг увеличилась на 5%. В 2024 году, как и годом ранее, компания продемонстрировала положительную динамику, увеличив общую выручку на 3% — до 219 млрд рублей (в 2023 году она составляла 212 млрд рублей).
Почта России продолжает повышать эффективность своей работы. Производительность труда за год выросла почти на 17%, а рост расходов удалось удержать ниже уровня инфляции. Достичь таких показателей помогли оптимизация процессов, внедрение новых технологий и автоматизация ключевых операций.
Вместе с тем компания сталкивается с влиянием внешних факторов, таких как санкционные ограничения и рост стоимости обслуживания кредитов. В 2024 году процентные выплаты увеличились до 16,7 млрд рублей, а чистый убыток составил 20,6 млрд рублей.
Генеральный директор АО «Почта России» Михаил Волков отметил, что, несмотря на все вызовы, компания стабильно выполняет свои обязанности, обеспечивая граждан надежными почтовыми услугами. Он подчеркнул, что приоритетом останется доступность сервисов, а также реформирование управленческой структуры, направленное на сокращение офисного персонала и усиление поддержки работников почтовых отделений.
В рамках поручения президента России Владимира Путина компания модернизировала более 3200 сельских почтовых отделений за три года, в том числе 750 в 2024 году. Кроме того, в прошлом году Почта России приняла около 350 тысяч бесплатных посылок для военнослужащих и доставила более 600 тысяч отправлений жителей Курской и Белгородской областей.