Наверное, вы знаете, что Lazada – это тайский маркетплейс. В отличие от наших Ozon и Wildberries, пунктов выдачи заказов не существует. Оплачиваешь по карте – и курьер привозит товар на дом и может запросто оставить его около двери, если тебя нет дома. Если же заказываешь с оплатой наличными, то предполагается, что ты будешь сидеть и ждать доставку.
Так вот, я решила, что моё познание Таиланда без «Лазады» не будет достаточно глубоким. Скачала приложение, заказала с оплатой наличными.
За день до назначенного срока я уехала далеко от дома, как вдруг раздался телефонный звонок. Курьер «Лазады» на чистом тайском языке радостно сообщил, что скоро приедет. Как я поняла тайский? Благодаря некоторым вкраплениям английских слов. Попыталась донести до него мысль, что доставка нужна мне завтра (в соответствии с приложением). Он вроде бы согласился. Также предложила развивать наши отношения в WhatsApp. Но тут уж курьер отказался.
На следующий день приложение сообщило, что заказ отменён! Звоню курьеру и нежно интересуюсь, что за мазафака. И тут он начинает ритмично повторять: «Ай ди лай. Ай ди лай! Ла-ла-лай!». Я, конечно, в недоумении от бесконечного «лая». Спустилась на первый этаж, к домоправительнице, и попросила её поговорить с курьером на тайском. И вдруг, в процессе их разговора, меня осенило! Ну конечно, он имеет в виду приложение Line. Это популярный в Таиланде мессенджер. Скачала приложение Line (тоже с приключениями, но опустим подробности).
Далее последовала страстная переписка. Таец пишет, соответственно, на тайском. Яндекс-переводчик интерпретирует на свой манер и выдаёт витиеватые фразы наподобие: «Это мой праздник»; «Отныне вам доступен человек, до которого вы можете дотянуться». Вторая фраза, я считаю, нуждается в толковании, как Ветхий Завет. И только благодаря недюжинной смекалке я поняла, что товар доставит другой курьер. Его телефон есть в приложении, и я могу позвонить либо написать в «лай».
Позвонила ему, и оказалось, что мы друг друга отлично понимаем на международном английском! Буквально через час он приехал и вручил заказ, одарив фирменной тайской улыбкой.
Как видите, это история со счастливым концом, но я привыкла к коротким и понятным сценариям. Храни господь российские маркетплейсы и благослови ПВЗ животворящие!