Не делайте этого, если не хотите слить выручку 🔥
Сайт настроен, реклама идёт, кажется, что все работает. А денег как не было, так и нет.
Директор по маркетингу Payselection Мара Склярова в большом разборе для Sostav называет это финансовыми ловушками — ситуациями, в которых бизнес «вроде бы всё делает правильно», но не получает роста, потому что теряет деньги в деталях.
📉 Вот только один пример, на каких этапах это может происходить: до 18% пользователей отказываются от покупки из-за слишком сложного оформления. А у 17% вызывает недоверие сам процесс оплаты.
«Бизнес — это цепь, и ее прочность определяется самым слабым звеном. В пользовательском пути такими звеньями становятся моменты, когда клиент не понимает, что делать дальше, и просто уходит. Если их не исправлять, конверсия будет падать, прибыль — снижаться, а клиенты — транслировать негативный опыт», — говорит Мара Склярова.
🛒 В статье — ловушки, которые тормозят выручку:
— Как неосознанно отпугнуть клиента на этапе оплаты.
— Как избыточные скидки убивают прибыль.
— Какие ошибки в платёжной логике приводят к кассовым разрывам.
— И что делать, чтобы перестать терять деньги на пустом месте.
Материал будет полезен e-commerce менеджерам, владельцам интернет-магазинов и всем, кто отвечает за рост и платежи.
