Ошибка E1 на глюкометре Accu-Chek Active указывает на проблему с тест-полоской. Эта ошибка означает, что глюкометр не может правильно распознать или прочитать тест-полоску, либо полоска повреждена, либо что-то мешает контакту.
Возможные причины ошибки E1 на Accu-Chek Active:
- Неправильная установка тест-полоски: Тест-полоска вставлена в глюкометр неправильно или не до конца.
- Поврежденная тест-полоска: Тест-полоска имеет физические повреждения (трещины, изгибы).
- Истек срок годности тест-полосок: Использование просроченных тест-полосок может приводить к ошибке E1.
- Загрязнение тест-полоски: Контактная зона тест-полоски загрязнена (пыль, грязь, кровь).
- Несовместимая тест-полоска: Используется тест-полоска, не предназначенная для глюкометра Accu-Chek Active.
- Проблемы с глюкометром: В редких случаях, проблема может быть связана с неисправностью самого глюкометра.
- Неправильное хранение тест-полосок: Тест-полоски хранились в неподходящих условиях (например, во влажном месте или при высокой температуре), что могло повлиять на их качество.
Способы устранения ошибки E1:
- Проверьте и правильно установите тест-полоску:Убедитесь, что тест-полоска вставлена в глюкометр правильной стороной (обычно стрелкой или другой маркировкой вверх) и до упора.
Извлеките тест-полоску и вставьте ее снова, убедившись, что она надежно зафиксирована. - Используйте новую тест-полоску:Возьмите новую тест-полоску из упаковки и повторите измерение.
Убедитесь, что упаковка тест-полосок плотно закрыта после извлечения полоски, чтобы предотвратить их повреждение. - Проверьте срок годности тест-полосок:Убедитесь, что срок годности тест-полосок не истек. Не используйте просроченные тест-полоски.
- Осмотрите тест-полоску:Внимательно осмотрите тест-полоску на наличие повреждений (трещин, изгибов). Не используйте поврежденные тест-полоски.
- Очистите глюкометр:Используйте мягкую сухую ткань, чтобы очистить контакты в разъеме для тест-полосок на глюкометре.
- Проверьте совместимость тест-полосок:Убедитесь, что вы используете тест-полоски, предназначенные именно для глюкометра Accu-Chek Active.
- Проверьте контрольный раствор:Используйте контрольный раствор Accu-Chek Active, чтобы проверить работоспособность глюкометра и тест-полосок. Следуйте инструкциям в руководстве пользователя глюкометра. Если контрольные измерения выходят за пределы допустимого диапазона, возможно, глюкометр или тест-полоски неисправны.
- Перезагрузите глюкометр:Извлеките батарейки из глюкометра на несколько минут, затем вставьте их обратно и попробуйте снова.
Рекомендации:
- Храните тест-полоски в сухом и прохладном месте: Избегайте хранения тест-полосок во влажных местах (например, в ванной комнате) или под прямыми солнечными лучами.
- Плотно закрывайте упаковку тест-полосок: После извлечения тест-полоски плотно закрывайте упаковку, чтобы предотвратить попадание влаги и загрязнений.
- Регулярно проверяйте глюкометр с помощью контрольного раствора: Это поможет убедиться в точности измерений.
Если ошибка E1 повторяется даже после выполнения всех вышеперечисленных действий, возможно, проблема связана с неисправностью глюкометра. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр Accu-Chek для диагностики и ремонта или замены глюкометра.