Запуск рекламы не гарантирует рост заказов. Если объявления видит не та аудитория, сайт не конвертирует, а предложение сливается с другими, как классический ролл среди сетов с яркими топпингами, то с такой стратегией бизнес даже с места не сдвинуть.
Привет! Меня зовут Анна Киамова, уже 5 лет занимаюсь маркетингом на аутсорсе, руковожу агентством «ANNonce» и помогаю предпринимателям запускать эффективные рекламные кампании. Рассказываю, как мы с командой перестроили маркетинг DelovRise и увеличили заказы в 571 раз.
Что было на старте
Служба доставки суши DelovRise хотела нарастить количество онлайн-заказов, но столкнулась с серьезными проблемами:
❌ Высокая стоимость заявки – 35 504,91 ₽ за одного клиента.
❌ Низкая конверсия сайта – всего 0,04%.
❌ Недостаточная узнаваемость бренда – аудитория не видела поводов выбрать DelovRise.
Если бы ничего не меняли, маркетинговый бюджет продолжил таять на глазах, а заказов так и оставалось не больше одного в месяц. Поэтому мы решили кардинально изменить стратегию.
Разбираемся с проблемой и ищем решения
1. Анализ спроса и аудитории
Мы детально изучили рынок и целевую аудиторию DelovRise в Ижевске:
- Что важно для клиентов при выборе доставки?
- Почему они не переходят на сайт или не оформляют заказы?
- Какие акции и офферы привлекают внимание?
Выяснилось, что большая часть заказов в этом сегменте делается импульсивно – люди выбирают доставку по принципу «увидел – захотел – заказал». Но бренд DelovRise не был на слуху, а его реклама просто терялась среди более известных конкурентов.
2. Медийная кампания на узнаваемость
Чтобы бренд запомнился клиентам, мы разработали яркие фото- и видеокреативы, которые показывали:
✅ Процесс готовки – как свежие ингредиенты превращаются в аппетитные роллы.
✅ Горячие спецпредложения – скидки, бонусные роллы и выгодные комбо-наборы.
✅ Живые эмоции клиентов – реальные отзывы с акцентом на качество и скорость доставки.
Это позволило выделить DelovRise среди конкурентов и сформировать доверие к бренду.
3. Запуск РСЯ-кампании
Ранее реклама показывалась широкой аудитории, что приводило к высоким затратам и низкой конверсии. Мы сделали ставку на горячий трафик:
- Настроили рекламу только на пользователей, которые искали доставку еды.
- Исключили нерелевантные сегменты (например, тех, кто просто интересуется рецептами суши).
- Добавили ретаргетинг на тех, кто уже заходил на сайт, но не сделал заказ.
4. Оптимизация офферов и креативов
Мы протестировали разные предложения и визуальные концепции. В итоге лучше всего сработали:
🔥 Скидки на первые заказы – снижали барьер входа для новых клиентов.
🔥 Бесплатный ролл за подписку – увеличили базу постоянных заказчиков.
🔥 Быстрая доставка за 30 минут – усилили УТП, которое помогало выделиться на фоне конкурентов.
Результаты оптимизации
✅ Стоимость заявки снизилась в 243 раза – с 35 504,91 ₽ до 146,15 ₽.
✅ Конверсия сайта выросла в 155 раз – с 0,04% до 6,21%.
✅ Количество заказов увеличилось в 571 раз – с 1 до 571.
✅ Охват аудитории вырос – с 1 018 320 до 2 341 935 показов.
✅ Число переходов на сайт выросло в 3,5 раза – с 2 590 до 9 200.
Почему стратегия сработала
1️⃣ Точный анализ аудитории – выявили потребности клиентов и скорректировали маркетинговую стратегию под них.
2️⃣ Грамотное распределение бюджета – реклама больше не тратилась на незаинтересованных пользователей.
3️⃣ Тестирование гипотез и креативов – нашли те предложения, которые действительно конвертировали.
Вывод
Благодаря комплексному подходу DelovRise удалось превратить дорогую и малоэффективную рекламу в источник стабильных продаж. Теперь маркетинговый бюджет работает на прибыль, а бренд занял свою нишу на рынке доставки суши в Ижевске.
Оставьте заявку на разбор вашего бизнеса, и мы покажем, что можно улучшить в вашем маркетинге.