Управленческие решения: все зависит с чьей стороны на них смотришь.
В мире управления существует одно важное правило: не бывает решений, которые имели бы только положительные или только отрицательные последствия. Любое решение неизбежно влечёт за собой как плюсы, так и минусы, и оценка этих последствий зависит от того, с чьей позиции мы на них смотрим.
С одной стороны, управленческое решение может привести к достижению поставленных целей, повышению эффективности работы, улучшению качества продукции или услуг. С другой стороны, оно может вызвать сопротивление со стороны сотрудников, дополнительные расходы, необходимость внесения изменений в существующие процессы.
Важно понимать, что оценка последствий управленческого решения зависит от того, какие интересы и ценности мы в данный момент считаем приоритетными. Для руководителя главное — достижение целей компании, повышение её конкурентоспособности, снижение затрат. Для сотрудников — забота руководителя, сохранение условий труда и рост заработной платы. Для клиентов — качество продукции или услуг и уровень обслуживания.
Поэтому, при принятии любого решения необходимо учитывать различные точки зрения и понимать на чьей мы стороне. Конечно идеально стремиться к балансу между интересами всех заинтересованных сторон. Но так не бывает. Любое решение предпринимается всегда для чьих-то конкретных целей и для кого-то оно выгодно, а для кого-то нет. Это жизнь. Эти ситуации нужно понимать и любой ситуацией управлять для достижения целей и баланса довольных и недовольных. А о справедливости здесь, к сожалению, речи быть не может.
