В настоящее время по всей стране и на всех предприятиях наблюдается дефицит рабочих специальностей и линейных руководителей (начальников цехов, начальников смен, начальников участков, мастеров, бригадиров). Причина –это отток персонала в нескольких направлениях: СВО, оборонная промышленность, курьерская доставка. Все эти направления успешно конкурируют с большинством предприятий в размерах оплаты труда весьма и весьма существенно.
Если за оставшийся персонал предприятия и организации будут конкурировать только с помощью инструмента повышения ФОТ, то рано или поздно издержки возрастут, а решение будет временным. Аргументы - опыт экономического кризиса 2008-2009 гг.
Сейчас одним из действенных инструментов борьбы за персонал является повышение мастерства линейных руководителей -- мастеров, старших мастеров, начальников смен, начальников участков.
Исследования как за рубежом, так и в России показали, что профессионализм руководителя позволяет экономить предприятию до 15 % ФОТ. Грамотный линейный руководитель умеет:
1. Устанавливать комфортные межличностные и профессиональные отношения с сотрудником
2. Формировать команду, которую не хочется покидать
3. Обладает и эффективно использует инструментами немонетарной мотивации
4. Решает конфликтные и иные сложные межличностные отношения на высоком коммуникативном уровне.
Персонал в большинстве своем предпочитает продолжать работать с данным руководителем и в данном коллективе, не стремясь менять «шило на мыло» с небольшой прибавкой в зарплате. И потом никто не гарантирует, что тебе на новом месте работа повезет с непосредственным руководством и атмосферой в коллективе.
Многие руководители компаний, к сожалению, до сих пор считают, что нет необходимости в повышении квалификации линейных руководителей, главное, чтобы их подразделения план давали. Линейные руководители, которые не проходили специализированные курсы повышения квалификации и не обучались навыкам управления, опираются на свой опыт, полученный ценой проб и ошибок, нередко слишком дорого обходящихся как самому руководителю, так и компании: от него постоянно уходит персонал, в подразделении постоянно нарушается трудовая или технологическая дисциплина, поэтому идет перерасход ресурсов, возникают конфликтные ситуации и т.п. Пока каждый из мастеров «варится в собственном соку», пытаясь найти свой стиль управления, эффективность работы ее подразделений остается под большим вопросом.
В интересах любой компании взять повышение квалификации своих линейных руководителей во главу угла и как можно быстрее научить их рациональному использованию ресурсов, имеющихся в их распоряжении, в том числе, и человеческих.
Эффективно руководить подчиненными сможет не только тот руководитель, который обладает профессиональными знаниями и навыками в своей сфере деятельности, но в большой степени тот, кто умеет работать с людьми, обладает высокими коммуникативными навыками, способен грамотно распределять и делегировать полномочия, поддерживать высокий уровень вовлеченности, мотивировать и обеспечивать успешную работу команды.
Поэтому программы-тренинги повышения квалификации Технического университета УГМК такие, как: «Школа мастеров производства», «Немонетарная мотивация персонала», «Решение конфликтных ситуаций на производственном участке», «Командообразование: как из коллектива создать эффективную команду» и т.д. в настоящее время пользуются растущей популярностью у работодателей, так как востребованы текущей ситуацией на рынке труда.