15 марта 2024 года. Дмитрий Ковалев спешил на встречу с клиентом. Весенний Челябинск встретил его лужами и разбитыми дорогами. На повороте к бизнес-центру на улице Энтузиастов, 12, его автомобиль резко дернуло — переднее правое колесо провалилось в открытый канализационный люк. «Это было как в замедленной съемке: хруст металла, шипение спущенной шины и дикая боль в спине от удара», — вспоминает Дмитрий. Пока он приходил в себя, прохожие вызвали эвакуатор. Осмотр показал: деформированы рычаг подвески, диск колеса и кузов. Экспертиза оценила ущерб в 575 тыс. рублей. Первый круг: «Водоканал»
Дмитрий направил претензию в местный «Водоканал», полагая, что канализационный люк — их зона ответственности. Ответ пришел через неделю: «Наши колодцы промаркированы буквами ВК. Ваш инцидент произошел у люка без опознавательных знаков. Обращайтесь в администрацию». Второй круг: Муниципалитет
В управлении городского хозяйства чиновник, не глядя на фото, заявил: «Это телекоммуникационный колодец. Видите