Ошибка “Steam - Критическая ошибка: Для обновления Steam должен быть онлайн” указывает на то, что Steam не может подключиться к своим серверам для загрузки и установки обновлений. Это может быть вызвано различными причинами, как на вашей стороне, так и со стороны серверов Steam.
Вот несколько способов решения этой проблемы:
1. Проверьте подключение к Интернету:
- Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету. Проверьте, работают ли другие веб-сайты или приложения, требующие подключения к Интернету.
- Перезагрузите модем и роутер. Отключите их от питания на 30 секунд, а затем снова включите.
- Если вы используете Wi-Fi, попробуйте подключиться к Интернету через проводное соединение (Ethernet). Это поможет исключить проблемы с Wi-Fi.
2. Перезапустите Steam:
- Закройте Steam полностью. Убедитесь, что Steam не работает в системном трее (в правом нижнем углу экрана). Если значок Steam присутствует, щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите “Выход”.
- Запустите Steam снова.
3. Запустите Steam от имени администратора:
- Найдите ярлык Steam на рабочем столе или в меню “Пуск”.
- Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку и выберите “Запуск от имени администратора”.
4. Временно отключите антивирус и брандмауэр:
- Антивирусное программное обеспечение или брандмауэр могут блокировать подключение Steam к Интернету. Временно отключите их и попробуйте запустить Steam снова.
- Важно: Не забудьте включить антивирус и брандмауэр после проверки, чтобы защитить свой компьютер.
5. Проверьте настройки прокси-сервера:
- Steam может неправильно определять настройки прокси-сервера. Откройте настройки Steam (“Steam” -> “Настройки” -> “Соединение”).
- Убедитесь, что в разделе “Настройки прокси-сервера” выбрано “Не использовать прокси”. Если там указаны какие-либо настройки, попробуйте их удалить или сбросить.
6. Очистите кэш Steam:
- Закройте Steam.
- Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно “Выполнить”.
- Введите %temp% и нажмите Enter.
- Найдите и удалите все файлы и папки, начинающиеся с “steam_”.
- Запустите Steam снова.
7. Проверьте целостность файлов Steam:
- Полностью закройте Steam.
- Перейдите в папку, где установлен Steam (обычно это C:\Program Files (x86)\Steam).
- Удалите файл ClientRegistry.blob.
- Запустите Steam. Steam автоматически проверит целостность файлов и загрузит недостающие или поврежденные файлы.
8. Сбросьте настройки Winsock:
- Откройте командную строку от имени администратора (введите “cmd” в поиск Windows, щелкните правой кнопкой мыши по “Командная строка” и выберите “Запуск от имени администратора”).
- Введите команду netsh winsock reset и нажмите Enter.
- Перезагрузите компьютер.
9. Измените регион загрузки в Steam:
- Откройте настройки Steam (“Steam” -> “Настройки” -> “Загрузки”).
- В разделе “Регион загрузки” выберите другой регион (например, ближайший к вашему).
- Перезапустите Steam.
10. Переустановите Steam:
- Если ничего не помогает, попробуйте переустановить Steam.
- Важно: Перед переустановкой сделайте резервную копию папки steamapps, чтобы не потерять установленные игры. Она находится в папке, где установлен Steam.
- Удалите Steam с компьютера.
- Скачайте последнюю версию Steam с официального сайта и установите ее.
- Скопируйте папку steamapps обратно в папку Steam после установки.
11. Проверьте серверы Steam:
- Иногда проблема может быть связана с серверами Steam. Проверьте, нет ли сообщений о проблемах на официальном сайте Steam или в социальных сетях.
Если вы попробовали все эти способы, а ошибка все еще появляется, возможно, проблема более серьезная и требует обращения в службу поддержки Steam. Предоставьте им подробную информацию о проблеме и о том, что вы уже пробовали сделать.