Как бороться с соседями, которые страдают патологическим накопительством и разводят тараканов? Что делать, если на лестничной собственники возвели «тамбур» к квартирам? Кому же все-таки принадлежит подвал и кладовка в многоэтажке? На эти и другие вопросы ответила директор ставропольской управляющей компании Светлана Костюкова в эфире программы «Коммунальная среда» на радио «КП-Ставрополь».
Квартиры-тараканники: как бороться с жильцами, которые захламляют свои квартиры и мешают жить соседям?
Живете вы в уютной и чистой квартире, каждый день намываете все поверхности и выносите мусор, но откуда-то вдруг стали появляться усатые тараканы. Ставите ловушки, травите, а потом замечаете, что идут они прямо строем, словно солдатики, из соседней квартиры. Выясняется, что за стеной живут маргиналы или пожилая женщина, которая тащит в квартиру драгоценный для нее мусор.
Если вам знакома такая ситуация, то, скорее всего, задавались вопросом о том, куда обращаться, чтобы повлиять на не самого чистоплотного соседа. Светлана Костюкова рассказала, что управляющая компания в этом деле напрямую сделать ничего не сможет:
«Сама управляющая компания не обладает властными полномочиями, мы не можем человека заставить убрать все, пускать к себе в квартиру сотрудников УК, чтобы мы почистили, он не будет, без его согласия мы не можем заходить. Все, что можем, – это соблюдать требования в отношении общего имущества, то есть травить тараканов, но это бесполезно, так как "рассадник" как таскал мусор, так и таскает».
Для решения проблемы необходимо с помощью УК вашего дома составить акты, вызвать сотрудников Роспотребнадзора, чтобы те зафиксировали нарушения со стороны трудного соседа и направить документы в суд. Только в судебном порядке управляющая компания сможет повлиять на человека. Тем не менее реализовывать постановление суда необходимо в команде с социальными службами, так как вывоз мусора для старушки с патологическим накопительством станет трагедией. Кроме того, Светлана призналась, что по опыту после всех процедур буквально через полгода проблема возвращается.
«Не отработанный вопрос, но есть вопрос по попытке, скажем так, через суды принимать решение о выселении данных граждан с продажей этой квартиры. Но в таком случае, помимо нарушения прав соседей, должна быть еще и задолженность по коммунальным услугам. Здесь уже на администрацию ложится вопрос о том, куда поселить этого человека, так как принудительно отправить его на лечение или в соцприют мы не можем, и суд не может, это ограничение прав человека», – рассказала Костюкова.
Вы кто такие, я вас не звал: что делать, если сосед не пускает сотрудников для проведения капремонта
Нередко происходят ситуации, когда жильцы во время капитального ремонта буквально не дают заменить батареи или трубы в своей квартире, тыкая перед носом правом собственности. Вот только далеко не всегда те же радиаторы являются частным имуществом. Светлана рассказала, как определить, что в квартире может считаться общим имуществом:
«Имущество по системе водоснабжения определяется первым отсекающим краном, который стоит на отводе от общего стояка, он отделяет ваше имущество от общего. Кран входит в состав общего имущества. По системе отопления, если у вас на ответвлениях от стояка к батареям нет крана, значит батарея входит в общее имущество».
Если же кран есть, то ответственность по содержанию и замене лежит полностью на собственнике. Для упертых соседей, которые мешают проведению капремонта, план действий – иск через УК или подрядчика, чтобы суд разрешил войти сотрудникам в квартиру, так как там находится общедомовое имущество.
Мое, твое, наше: кому принадлежат кладовки и подвалы многоэтажки
Особенно остро вопрос об общем имуществе встает в домах старого фонда, где есть подвальные и кладовые помещения. По словам директора УК, если собственники не распределили между собой пользование полками полюбовно, то пользоваться этими помещениями и, тем более, самовольно захватывать и ограничивать нельзя. Решение общего собрания при этом должно быть согласовано с управляющей компанией.
Раз и навсегда решили также вопрос с захламлением лестничных площадок. Даже велосипед, выставленный туда из-за нехватки места в квартире, или старый гарнитур после ремонта может стать поводом для иска от собственников в УК, так как это захламление площадки. Костюкова посоветовала жильцам все же не доводить до конфликта и попытаться решить этот вопрос мирно между собой. А вот находчивым собственникам, которые монтируют двери, создавая «тамбуры», закрывающие проход к квартирам, грозит только снос таких пристроек.
Автор: Светлана СЕМИНОЖЕНКО