Жители Красноярского края могут задать вопрос представителям власти или рассказать о проблеме через платформу обратной связи (ПОС).
Для этого нужно зайти на портал Госуслуг. В разделе «Полезные сервисы» кликнуть на баннер «Госуслуги. Решаем вместе». Такие же баннеры есть на сайтах и страницах в социальных сетях органов власти и администраций городов и районов.
Заполнить электронную форму сообщения и описать ситуацию, прикрепив при необходимости фото.
Ответ приходит в личный кабинет на Госуслугах и на электронную почту. Срок рассмотрения обращения до 30 дней, но некоторые категории вопросов обрабатываются до 10 дней.
В 2024 году от жителей края на платформу обратной связи поступило более 90 000 обращений.Сервис развивается в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».
