Молодой человек устроился в банк оператором на линии, в его компетенции было обслуживание клиентов с кредитками, но проработав совсем немного, решил уволится, так как понял, что это всё не для него.
Всем привет, меня зовут Людмила, мне 47 лет, когда-то родила троих детей, двое из которых выросли и покинули меня, поэтому живём с дочкой. Работаю удалённо оператором на линии.
Подробнее о себе рассказывала тут:
С Михаилом мы начали общаться в Телеграмме, он прошёл по моей ссылке, решив работать в Т Банке оператором так же, как и я. Надо сказать, что молодой человек очень интересный, общительный, легко делится своими ощущениями, что помогло ему добиться определённых успехов на платформе Отзовик.
Там у Миши более, чем 800 отзывов. Михаил скромно говорит, что пишет свои тексты тяп-ляп, но я читала и скажу, что они интересные, качественные с хорошими снимками.
Но вернусь к его работе оператором на линии, про что молодой человек написал недавно отзыв (ссылку на него оставила в Телеграмм канале). Всегда благодарна тем, кто даёт обратную связь, это полезно другим.
Плюсы работы
В своём отзыве бывший сотрудник подробно описал собственные ощущения, поделился опытом. Начну с того, что Михаилу понравилось:
- обучение с людьми разных возрастов,
- любопытно слушать людей с разными ситуациями.
В комментариях к отзыву была задета очень хорошая мысль о том, что для людей, проживающих в небольших городках или деревнях, где толком нет работы, вакансии оператором очень даже актуальны.
Слушала как-то интервью одной дамы, которое никак не касалось работы оператора. Там девушки, от которых ушли мужья, создали группу в социальной сети, стали общаться, помогать друг другу советами и поддерживать.
И вот была у них одна такая, проживающая в деревне и в своём молодом возрасте (25 лет) уже имеющая троих детей. Молодая мама не работала, а супруг, смывшись бесследно, перестал помогать ей материально, поэтому находилась она в очень сложном положении.
Девочки из этой группы скинулись на ноутбук и устроили её работать в Т Банк. Благодаря всему этому молодая мама может проживать с детьми спокойно, имеет возможность содержать их. Я эту историю слышала давно, она меня так зацепила, что я даже рассказ написала на своём основном канале:
Сама я из провинциального городка, завод у нас есть один, на нём цемент делают, жить в принципе, можно, но с работой не так всё хорошо, нет, я бы сказала, что выбора толком и нет.
Поэтому Михаил прав на все сто процентов, для кого-то такая вакансия может быть прекрасным выходом.
Минусы работы
Теперь про то, отчего Михаил решил уволится. Кстати, в комментариях под отзывом у Миши прочла много ещё чего интересного, где ребята, кто тоже работал на линии, делятся своим опытом, рассказывают с чем столкнулись.
1. Эмоциональность
Это первое, что помешало Михаилу. Я с ним полностью согласна. Лично сама я не особо проявляю эмоции. Мама говорила, что по мне не было понятно в детские годы, нравится ли мне, что происходит, или же нет. Один из сыновей у меня такой же, у него всегда ровное настроение, без всплесков.
А вот с чрезмерной эмоциональностью тут и правда сложно. Отзывы у Миши очень интересные именно благодаря тому, что он может проявлять свои эмоции и быть открытым, но вот на линии лучше иметь всегда ровное состояние.
2. Стрессоустойчивость
Помешало её отсутствие. Этот момент очень важен, так как не все могут соображать, когда люди кричат, ну или просто говорят недовольным голосом. Но тут такой момент есть, эта самая стрессоустойчивость нужна не только на линии, но и в жизни. Без неё сложно.
3. Синдром отличника
Я, кстати говоря, троечница. Даже как-то писала про это. Маме своей благодарна, она не следила за тем, как я училась, не ругала меня за оценки, не лезла совсем, не помогала делать уроки. Я сама справлялась.
Оценка была у меня чаще всего "3". Не скажу, что была глупой, так как легко поступила в педагогическое училище после школы, а через 20 лет поступила, сдав экзамен, в институт, но вот никогда не стремилась получать отлично, так как никто с меня этого не требовал.
К чему я? Не привыкла я доказывать всем и всюду, что я отличница, скорее всего буду делать так, так получается. Это меня часто спасает, позволяя не испытывать стресс, если что-то не получалось или же получилось, но не идеально.
С синдромом отличника и правда сложно, но не только в работе оператором на линии, так как на любом новом месте нельзя знать всё и сразу, нужно время, чтобы вникнуть и изучить всю информацию.
Миша уволился
Подробнее про Мишину историю можно почитать в его отзыве, ссылку я оставила в своё телеграмм канале. Очень благодарна ему за то, что он делится такой информацией. Кто-то может сейчас стоит на пороге принятия решения, может почитать и принять верное.
Про работу в банке писала тут: