В 2024 году российский рынок DIY (Do It Yourself) встряхнул громкий ребрендинг: легендарная сеть «Леруа Мерлен» превратилась в «Лемана ПРО» — платформу, которая переосмысливает подход к строительству, ремонту и обустройству дома. Новый бренд сохранил лучшие традиции, но добавил свежие идеи, став символом прогресса и экосистемы для профессионалов и домовладельцев. Давайте погрузимся в мир Лемана ПРО и узнаем, почему это больше, чем просто магазин!
От «Леруа Мерлен» к «Лемана ПРО»: История трансформации
В 2023 году французская Adeo Group объявила о передаче российского бизнеса местному менеджменту. Так родился бренд «Лемана ПРО» — акроним, вобравший философию компании:
- LE — Leader (лидер рынка).
- MA — Maison (дом, пространство).
- NA — Nature (экологическая ответственность).
- PRO — фокус на профессионалов и проектные решения.
Ребрендинг завершится к 2025 году, но уже сейчас сайт и приложение обрели новый дизайн, а магазины постепенно меняют вывески. Главное — ассортимент и сервис остались на высоте: 112 гипермаркетов, 11 дарксторов и 6 распределительных центров по всей России .
Почему «Лемана ПРО» — это экосистема для дома?
- 130 000+ товаров в одном месте
От гвоздей до сантехники, от краски до садовой мебели — здесь есть всё для ремонта, стройки и декора. Ассортимент охватывает как бюджетные решения, так и премиум-сегмент, включая эксклюзивные позиции .
- Заказать доставку в любой регион.
- Воспользоваться постаматами для самовывоза.
- Получить консультацию от профессионалов.
Пример: клиенты хвалят возможность вернуть неиспользованный товар и удобные скидки на партнёрские продукты .
- Проектные решения для PRO
Компания делает ставку на сотрудничество со строителями, дизайнерами и мастерами. Например, услуга «Руки партнёров» помогает с монтажом, хотя некоторые клиенты отмечают сложности в коммуникации.
Экология и социальная ответственность
«Лемана ПРО» не просто продаёт товары — она заботится о будущем:
- Внедряет программы по сокращению углеродного следа.
- Поддерживает ответственное потребление (например, переработка стройматериалов).
- Реализует социальные проекты для местных сообществ.
Отзывы: Сильные стороны и вызовы
- Плюсы:
Низкие цены и широкий ассортимент.
Удобный онлайн-заказ и пункты выдачи.
Квалифицированные продавцы (в некоторых филиалах). - Минусы:
Проблемы с доставкой (например, брак или задержки).
Сложности с возвратом предоплаты.
Неоднозначное отношение персонала в отдельных случаях.
Пример: Татьяна из Москвы столкнулась с ошибкой в комплектации шкафа, но оперативно решила вопрос через менеджера . А Рима из Ростова-на-Дону осталась недовольна качеством обслуживания .
Что ждёт «Лемана ПРО» в будущем? 67
- 2024–2025: Полное обновление магазинов и внедрение AI-сервисов для подбора товаров.
- Экспансия: Увеличение числа дарксторов для ускоренной доставки.
- Цифровизация: Развитие мобильного приложения с AR-функционалом (пример: «примерить» обои через камеру телефона).
Заключение: Дом начинается здесь
«Лемана ПРО» — это не просто сеть магазинов. Это экосистема, где каждый найдет решения для своего проекта: от ремонта кухни до строительства дачи. Несмотря на растущие боли ребрендинга, компания сохраняет лидерство, адаптируясь к запросам клиентов. Хотите убедиться сами? Загляните на lemanapro.ru или в ближайший гипермаркет — и создайте дом своей мечты!
«LEMA NA PRO — там, где профессионализм встречается с заботой о вашем пространстве»
Реклама. Рекламодатель ООО "Ле Монлид" ИНН 5029069967