💄Косметика уходит в онлайн: соцсети и e-commerce рулят продажами
Мир красоты за год вырос на +7%. Главные помощники роста — электронная и социальная коммерция, которые теперь обеспечивают больше 50% мировых продаж косметики.
По данным NielsenIQ, онлайн-продажи косметики сравнялись с офлайном, а в некоторых странах и вовсе лидируют. В Китае, например, 87% ухода за волосами и кожей покупают через интернет. В США на e-commerce приходится 41% бьюти-продаж, и Amazon там прибавил 7,3% доли — серьёзный игрок!
Но физические магазины не сдаются: чтобы удерживать свои 50%, ритейлерам вроде Sephora приходится выкладываться по полной — уникальные услуги, комьюнити и вау-эффект в помощь. Как сказала основательница бренда Ceremonia, для многих попасть в Sephora — это как выиграть джекпот: узнаваемость растёт, а история бренда звучит громче.
А теперь про соцсети: социальная коммерция — обеспечивает 68% бьюти-продаж! TikTok, например, вообще в топ-8 косметических ритейлеров в США. Три из четырёх пользователей покупают что-то после скроллинга, причём часто импульсивно. Instagram тоже не отстаёт — половина юзеров открывают там новые бренды. Это уже не просто платформы для лайков, а полноценные шопинг-машины, где всё — от вдохновения до чекаута — в одном окне.
Брендам пора забыть про «или-или». Соцсети, e-commerce и офлайн-магазины — это теперь одна большая омниканальная тусовка.
#Ритейл #Омниканальность #Ecommerce #СоциальнаяКоммерция #БьютиИндустрия
Подписка — кнопка!
