Роботы придут и заберут наши рабочие места» — паниковал мой знакомый IT-шник. А сантехник дядя Петя только усмехался: «Пусть попробуют, гады, унитаз прочистить на удалёнке»
Одни говорят: «Искусственный интеллект заменит 80% офисных профессий через пять лет». Другие смеются в ответ: «Покажи мне робота, который объяснит бабушке, почему у неё сломался телевизор, а не пульт».
Я не экстрасенс. Просто смотрю по сторонам.
Один парень, работал копирайтером в небольшом агентстве. Писал тексты про дверные ручки и бетономешалки. Нормальная такая работа, 60 тысяч в месяц. В прошлом месяце их отдел сократили наполовину. Шеф сказал буквально: «Нейросеть теперь пишет черновики за 20 секунд. Вы будете только поправлять. И зарплата, соответственно, вдвое меньше». Он не стал. Ушёл в доставку.
«Зато на воздухе бываю» — усмехается теперь.
А вот Света, моя давняя знакомая, работает корректором в издательстве. Там раньше сидело пять человек. Осталась одна Света. И программа, которая автоматически вылавливает опечатки и кривые обороты. Света говорит: «Я только проверяю то, что нейросеть подчеркнула красным. И так 300 страниц в день. Глаза ломятся. Но сижу — боюсь, что и меня сократят».
И тут думаю: а может, ну его, этот найм?
Но не все такие грустные. Моя соседка снизу — логопед в детском саду. Спрос на неё такой, что запись за три месяца. Какой ИИ поставит ребёнку звук «р»? Или объяснит маме, что это не лень, а дисграфия? Она смеётся: «Меня робот не заменит. Я сама как робот — только с конфетами».
В соседнем доме живёт электрик дядя Витя. Ему 67, он уже на пенсии. Но его дёргают каждый день. Потомучто робот не полезет в щиток в подвале, где вода по колено и крысы бегают. Дядя Витя недавно взял с меня за вызов 1500 рублей. «Дорого? А ты найди кого дешевле» — и я не нашёл.
Кстати, забавная история про мою бывшую коллегу. Она работала бухгалтером по первичке — проводила счета, сверяла накладные. Компания поставила программу, которая делает это за пять минут. Еёуволили. Она выучился на мастера маникюра. Теперь сидит в отдельном кабинете, запись на месяц вперёд. Говорит: «На ногтях зарабатываю больше, чем бухгалтером в той конторе».
В общем, я вижу такую вещь. Исчезают не профессии. Исчезают «сидячие места», где человек просто перекладывает цифры из одного файла в другой или отвечает по скрипту. Корректоры, переводчики технических инструкций, операторы склада, даже некоторые юристы по типовым договорам. Им уже сейчас конкурент — ноутбук с нейросеткой.
А те, кто работает руками или головой с живыми людьми — те спят спокойно. Сантехники, логопеды, медсёстры, монтажники, печники. Да, это звучит не модно. Но они есть. И их всё труднее найти.
Но вот какой парадокс. Молодёжь не идёт в ПТУ. Родители говорят: «Будешь дворником, если не выучишься на экономиста». А экономистов уже сейчас штабелями увольняют. А дворники, кстати, нужны. Только их тоже заменят. Роботом-пылесосом на парковке. Шутка.
Возможно, я ошибаюсь, но походу те, кто панически боятся замены — уже наполовину заменены. Просто пока ещё получают зарплату. А те кто каждое утро идёт на работу и реально что-то чинит, лепит, учит или спасает — те даже не думают об этом.
Попробовал недавно записаться к нотариусу через электронную очередь. Пришёл. Сидит женщина, сама сверяет подписи, сама паспорт проверяет. Говорю: «А вас ИИ не заменит?»
Она поднимает глаза: «Надеюсь, нет. Потому что ответственность за ошибку никто не возьмёт. Ни программа. Ни робот. Только я».
Может она и права. Но вечером прохожу мимо пункта выдачи Озона. Там девушка сканирует штрихкоды. Спросил у неё про роботов. Она пожала плечами: «А кто будет ленту клеить на коробку, если коробка мятая? Или найдёт заказ, который положили не на ту полку? Робот скажет „ошибка“. А я пойду и руками пошарю. Так что не заменит».
Хотелось бы в это верить. Но я бы не стал утверждать слишком уверенно. Всё меняется быстрее, чем мы успеваем оглянуться. Ещё пять лет назад водителей такси считали вечной профессией. А сегодня беспилотники уже возят грузы по трассам. Вообщето пока недалеко. Но едут.