В 2025 году мошенничество с использованием имени Пенсионного фонда и портала «Госуслуги» стало одной из самых распространённых угроз для пожилых россиян. По данным МВД, за первые три месяца года зафиксировано более 2,5 тыс. случаев обмана, где жертвами стали пенсионеры. Злоумышленники, манипулируя доверием и страхом, выманивают сбережения, используя сложные многоходовые схемы. В этой статье разбираем, как работает новая афера, какие методы защиты существуют и куда обращаться за помощью.
1. Механизм мошенничества: пошаговый разбор схемы
1.1. Первый этап — «Звонок от сотрудника Пенсионного фонда»
Мошенник представляется работником ПФР или Социального фонда России (СФР) и сообщает о «взломе» или «блокировке» аккаунта на «Госуслугах». Для убедительности он называет личные данные жертвы:
- ФИО;
- Адрес проживания;
- Иногда — номер СНИЛС или паспорта.
Пример диалога:
«Здравствуйте, Иван Петрович! Это специалист Пенсионного фонда. Ваш аккаунт на Госуслугах взломали. Чтобы избежать потери денег, нужно срочно принять меры».
1.2. Второй этап — «Техническая поддержка»
Жертве предлагают позвонить по указанному номеру, где другой мошенник, выдающий себя за сотрудника техподдержки, подтверждает «угрозу» и советует обратиться в правоохранительные органы. Часто используются фразы:
- «Вашими данными завладели преступники»;
- «Необходимо заблокировать счета» .
1.3. Третий этап — «Вмешательство полиции»
Через несколько минут звонит третий участник схемы — лже-сотрудник МВД. Он утверждает, что деньги находятся под угрозой, и требует перевести их на «безопасный счёт». Аргументы мошенников:
- «Средства будут временно заморожены для проверки»;
- «Это необходимо для поимки преступников».
Финал схемы: После перевода деньги исчезают, а связь с аферистами обрывается. Средний ущерб на одну жертву составляет 50–300 тыс. рублей.
2. Как мошенники получают персональные данные
2.1. Утечки из баз данных
Злоумышленники покупают информацию на чёрном рынке, где продаются данные из взломанных систем госучреждений, медицинских организаций или коммерческих компаний.
2.2. Фишинговые сайты и анкеты
Пенсионеров просят заполнить «анкеты для перерасчёта пенсии» на поддельных сайтах, имитирующих порталы СФР или «Госуслуги». Введённые данные сразу попадают к мошенникам.
2.3. Социальная инженерия
Аферисты используют открытые источники: соцсети, форумы, публичные жалобы на проблемы с пенсиями. Например, если пенсионер оставлял комментарий под постом СФР, мошенники могут найти его контакты.
3. Законодательные меры против мошенников в 2025 году
3.1. Уголовная ответственность
За организацию телефонного мошенничества предусмотрено наказание по ст. 159 УК РФ:
- Штраф до 1 млн руб.;
- Принудительные работы до 5 лет;
- Лишение свободы до 10 лет — если жертвой стал пенсионер.
3.2. Блокировка поддельных сайтов
Роскомнадзор ежедневно блокирует 50–100 фишинговых ресурсов, имитирующих «Госуслуги» или сайты госорганов. С 2024 года внедрена система AI-мониторинга, которая обнаруживает подделки за 2–3 часа.
3.3. Запрет холодных звонков
С 1 марта 2025 года операторы связи обязаны фильтровать подозрительные номера. Если абонент отметил звонок как «мошеннический», номер блокируется для всех пользователей.
4. Как распознать аферистов: 5 ключевых признаков
- Требование срочности: «Решите вопрос в течение часа, иначе деньги исчезнут!».
- Запрос конфиденциальных данных: Коды из SMS, пароли, реквизиты карт.
- Использование мессенджеров: Официальные органы не общаются через WhatsApp или Telegram.
- Поддельные номера: Мошенники маскируют номера под банковские или государственные. Проверяйте их через приложение «Сбербанк Онлайн» или сайт МВД.
- Давление на эмоции: Запугивание блокировкой пенсии или угрозой суда.
5. Инструкция по защите: что делать, если позвонили мошенники
5.1. Алгоритм действий во время звонка
- Не паникуйте. Прервите диалог фразой: «Я перезвоню через официальный номер».
- Не называйте данные: Даже если звонящий знает ваше ФИО и адрес.
- Зафиксируйте номер: Сделайте скриншот или запишите цифры.
- Проверьте информацию:
Позвоните в СФР: 8-800-302-23-23;
Обратитесь в техподдержку «Госуслуг»: 8-800-100-70-10
5.2. Настройка безопасности на «Госуслугах»
- Включите двухфакторную аутентификацию в личном кабинете.
- Установите уведомления о входе: При подозрительной активности вы получите SMS.
- Регулярно меняйте пароль: Используйте комбинации букв, цифр и символов.
5.3. Работа с банковскими счетами
- Установите лимит на переводы через мобильный банк;
- Подключите услугу «Защита от мошенников» (доступна в Сбербанке, ВТБ, Тинькофф);
- Используйте отдельную карту для получения пенсии с минимальным лимитом.
6. Реальные истории жертв: примеры из практики
6.1. Случай в Краснодаре
Пенсионерка Лидия Ивановна получила звонок от «сотрудника ПФР», который сообщил о взломе её аккаунта. После перевода 200 тыс. руб. на «безопасный счёт» связь прервалась. Деньги вернуть не удалось.
6.2. История из Москвы
Александр Петрович, 72 года, распознал обман, когда мошенник попросил код из SMS. Он заблокировал карту через приложение банка и сообщил о попытке мошенничества в МВД. Злоумышленников задержали через неделю.
7. Рекомендации для родственников: как защитить пожилых близких
- Проведите беседу: Объясните, что госорганы не требуют переводить деньги по телефону.
- Установите приложения безопасности: Например, «Цифровой помощник» от Сбербанка, который блокирует подозрительные звонки.
- Ограничьте доступ к деньгам: Помогите оформить доверенность на управление счетами.
- Регулярно проверяйте аккаунты: Убедитесь, что на «Госуслугах» нет посторонних устройств.
8. Полезные сервисы и контакты
- Горячая линия СФР: 8-800-302-23-23 (круглосуточно);
- Техподдержка «Госуслуг»: 8-800-100-70-10;
- Приложение «Банк данных мошенников»: Доступно в App Store и Google Play.
Бесплатная консультация юриста
Заключение
Мошенничество под видом Пенсионного фонда — это не просто афера, а хорошо продуманная психологическая атака. Помните: ни один государственный орган не потребует перевода денег или данных карт по телефону. Сохраняйте бдительность, используйте технологические средства защиты и обучайте близких правилам цифровой гигиены. Ваша безопасность — в ваших руках.
Вам нужна юридическая консультация? Наша команда профессиональных юристов готовы помочь защитить ваши права! Оставьте заявку прямо сейчас, и мы оперативно разберем вашу ситуацию.