Найти в Дзене
Отпуск на неделю

Первый раз на частном поезде Таврия. Уровень сервиса зашкаливает

Оглавление
Шедеврум о частном сервисе
Шедеврум о частном сервисе

Не ездила на поездах лет 10. Говорят, всё изменилось: стало хорошо и комфортно. Хочу проверить. Гранд Сервис Экспресс вдохновил на путешествие!

Биотуалет, кондиционер, интернет и мыло в частном поезде

Главные вопросы, которые я себе задавала до поездки на поезде:

  1. Биотуалет - что это такое? Не воняет ли в купе рядом с туалетом? Эти места дешевле почему?
  2. Что с кондиционером? Есть ли он, где расположен, не дует ли на верхние места?
  3. Какое дадут постельное бельё и стакан?
  4. Что с интернетом и зарядкой телефона?

Покупка билета на Таврию на сайте РЖД не возможна

При покупке билетов через сайт РЖД, была отсылка на сайт частной железнодорожной компании. Удивилась, насторожилась. Оказывается, в России есть частные поезда. Мой поезд называется Таврия, следует в Крым. Еду одну ночь, выхожу в Самаре.

Сайт Частной транспортной компании Гранд Сервис Экспресс для покупки железнодорожных билетов на фирменный поезд Таврия. С 2023 года Таврия связала 43 региона, главным образом с Крымским полуостровом. Основной приоритет компании - высокий уровень сервиса. Есть двухэтажные поезда.

Биотуалет

Химическая технология обещает отсутствие запаха!

Главный вопрос - почему такая маленькая дырка в унитазе? Какают не котики.

Второй вопрос - почему периодически не льётся вода, а только “пшик” воздухом?

Ещё вопрос - почему при так называемом смывании, нельзя нажать повторно, чтоб досмыть? Сдуть не получается.

Эти вопросы возникали каждый раз у каждого пассажира при посещении туалета. Ну вы поняли, да?

В Гранд Экспрессе Таврия технология не работает. Туалеты постоянно закрывались “на перезагрузку”, открывался тамбур с советом сходить в другие вагоны.

Запах есть всегда! Он въелся и запомнился.

Туалеты только в одном конце поезда, подальше от проводников. Со стороны купе проводников туалета нет (или он только для проводников?). С этой стороны вагона не воняет. Следовательно билеты нужно покупать примерно до середины вагона.

Удивило наличие бумажных сидений
Удивило наличие бумажных сидений

Кондиционер в вагоне

Это второе зло в “Таврии”. Ругаться и спорить бесполезно. Кондиционер включался по личному расписанию проводницы и шпарил “до обледенения”. Было сказано, что нужно резко снизить до 23 градусов, а то в вагоне уже 30. Так же резко всё заканчивалось, не успев начаться. Диапазон температур от +17 до +32. Резкий сервис!

Ночью было - жесть. Батарея у изголовья стала горячей. Кондей прервал цикличность. Проводники спали. Все разделись до трусов, перевернулись ногами к батарее, что мозги не вскипели. Был март. Перед рассветом резкий сервис взбодрил! Пора вставать и одеваться потеплее. Кондиционер согнал всех вниз. Не заболеют только самые выносливые.

Остальные вопросы про бельё, мыло и стакан стали вообще не актуальны, это такие мелочи… Бельё в запечатанном пакете входит в стоимость билета.

Порадовали только белые простыни
Порадовали только белые простыни

Зарядка телефона есть. Интернета нет. Предлагают по коду на стене бесплатно подключиться к “песням и другим развлекательным сервисам”. А что ещё остаётся? Туалета и интернета нет. Поём вместе с Таврией.

Всё для пассажиров!
Всё для пассажиров!

Поезд был Пермь - Симферополь. Я опять не поеду в Крым! Можно выдержать только до Самары. Поезд “Таврия” для поездки с детьми в Крым летом НЕ РАССМАТРИВАЮ.

Счастливого пути!
Счастливого пути!

Хочу отметить, что обычный скорый поезд от РЖД, а не от частной компании, был отличным. Температура поддерживалась всегда одинаковая около 23 градусов, кондиционер работал ровно, резко не дул. Батарея была чуть тёплая, как и надо. В марте в вагоне оказалось комфортно и днём и ночью. Туалет всегда чист, но запах всё равно был. Проводники - душки. Поездом № 124 Белгород - Новосибирск я осталась довольна.

Получился вот такой субъективный отзыв. Кто ездил в частных поездах? Делитесь впечатлениями в комментариях.