Все где-то регистрировались и хотя бы раз верифицировали свой номер телефона. В большинстве случаев вас попросят ввести код из смс, но в последнее время набирает обороты и всё чаще встречается в различных сервисах новый способ верификации с помощью звонка.
Далее статья будет интересна скорее тем, кому на работе или в своем бизнесе требуется внедрить верификацию пользователей по номеру. У пользователей нет выбора, обычно, как верифицировать.
Какие типы верификации по звонку есть?
1й тип - вам звонят, нужно взять трубку и робот диктует код2й тип - вам показывают номер телефона и просят на него позвонить
3й тип - вам звонят и просят ввести последние N (чаще всего 4) цифр входящего номера
Какой тип выбрать?
Ранее я писал, что 3й тип, но время идет и теперь 2й или 3й, зависит от конкретных кейсов. Сейчас часто бывает, что исходящий звонок работает, когда входящий не срабатывает. Т.е. нужно комбинировать 2й и 3й типы.
Чем звонок лучше смс?
Звонок дешевле смс и у него процент доставки выше - смс может долго не приходить или вовсе не прийти, со звонками это реже случается и зависит от качества сервиса, который вы выбрали для интеграции.
По стоимости можно сравнить на примере сервиса smsc, который предоставляет верификацию и по смс, и по звонку. Вот ссылка на тарифы, можете поизучать подробнее, зависит от регионов, операторов и тд, но если грубо, то звонок в 10 раз выгоднее смс.
Получается, что звонок дешевле для бизнеса и имеет выше процент доставки, так в чем же подвох?
Смс более привычный для пользователей способ верификации и для интеграции звонков нужно проделать больше работы. Нужно изменить весь интерфейс верификации, чтобы пользователь понимал, что сейчас будет происходит и что ему надо делать, с смс такой проблемы нет. У меня был опыт и если заморочиться с интерфейсом, то конверсия не упадет на верификации номера.
Но если у вас большое количество пользователей, то это стоит того :)
Небольшой сомнительный, но дополнительный довод за звонки - мошенникам, которые регистрируют множество аккаунтов, смс получать гораздо проще, чем звонки.
Надеюсь, данная статья была вам полезна - постарался коротко и по делу.