Обманутые граждане требуют у компетентных органов отрегулировать сферу и "закрыть" лазейки для преступников.
Вот уже в течение года граждане Армении становятся жертвами киберпреступников и мошенников, обманом получающих их личные данные и "оформляющих" на них крупные кредиты.
Вот уже примерно год около 100 граждан Армении регулярно проводят акции протеста. Последняя такая акция у здания правительства состоялась 19 марта. Ее участники заявили, что не должны нести финансовые убытки из-за упущений и уязвимости банков.
Жительница Эчмиадзина Ани Авшарян рассказала Sputnik Армения, что в 2024 году получила предложение о работе по продаже на онлайн-платформе. Для соответствующей регистрации у нее затребовали имя, фамилию и номер телефона.
Вскоре после этого она узнала, что ее счет в "Idram" был взломан и на ее имя оформлен кредит "Рокет лайн" на сумму 360 тысяч драмов (примерно 914 долларов), проценты и пени за неуплату которого за год выросли до 440 тысяч драмов (порядка 1,1 долларов).
"Я не получила никаких SMS, но на мое имя был оформлен кредит. Они вошли в систему по IP-адресу другого телефона, взломав мой аккаунт "Idram". Я обратилась в полицию, мошенника нашли, он признал свою вину, а меня признали потерпевшей", – сказала наша собеседница.
Сегодня обманутые граждане собрались у "ID банка", где им сказали, что речь не может идти о киберпреступлении, поскольку в таких случаях мошенники крадет данные гражданина из банка.
По словам представителя банка, граждане, поддавшись соблазну открыть ту или иную ссылку, оставили свои личные данные непонятно кому и в результате стали жертвами мошенничества.
Такое объяснения не устроило протестующих, и они заявили, что акции будут продолжаться.
Некоторые граждане стали жертвами мошенничества на онлайн-площадке "List.am", где разместили объявление об аренде дома, получили ссылку на перевод предоплаты через онлайн-приложение, заполнили там данные своего "Idram". А потом выяснилось, что их данные были украдены и на них были оформлены крупные кредиты.
"Поверив в предоплату, я ввела свои данные по отправленной мне ссылке. Через несколько дней мое приложение "Idram" было заблокировано. В "Idram" мне сказали, что на мое имя оформлен кредит "Рокет лайн" на 500 тысяч драмов (порядка $1,3 тысячи). Я была в шоке, сразу же пошла в банк, подала заявление, а на следующий день обратилась в полицию. Там возбудили уголовное дело, а меня признали потерпевшей. Однако до сих пор не сделано ничего для обнаружения преступников и избавления нас от этих кредитов", – сказала нам жительница Еревана Алла Мкртчян.
Другая гражданка, Сусанна Ованнисян, также стала жертвой обмана на площадке "List.am". Она также выложила там объявление об аренде дома.
"На моем счету было 9 миллионов 700 тысяч драмов (около 25 тысяч долларов). Через несколько дней выяснилось, что на мое имя оформили кредит в размере 400 тысяч драмов (больше 1 тысячи долларов). В результате я потеряла 10 миллионов 200 тысяч драмов, то есть мошенники получили все деньги с моего счета и вдобавок "оформили" кредит на крупную сумму", – отметила она.
Sputnik Армения направил письменный запрос в Офис финансового омбудсмена Армении, чтобы выяснить, сколько заявлений-жалоб и какого характера получила эта структура в 2023-2024 гг.
Нам ответили, что в период с 2023 по 2024 год в офис поступило порядка 180 жалоб, связанных с кибермошенничеством. Большинство из них касалось коммерческих банков.
"Жалобы касаются главным образом махинаций с платежными картами. К примеру, гражданин предоставляет данные своей банковской карты (номер, срок действия, код, полученный по SMS) для получения оплаты товара или услуги, но в результате становится жертвой мошенничества. Или же гражданам обещают какие-то награды и призы, и они переходят по предложенной им ложной ссылке и вводят логин и пароль своего онлайн-банкинга", - говорится в ответе офиса.
Мошенники зачастую выдают себя за сотрудников финансовых организаций, а потому офис примирителя финансовой системы Армении призывает граждан быть более бдительными и внимательными к своим личным данным, не верить первой попавшейся ссылке или предложению.