Найти в Дзене

Как наши юристы помогли покупателю отстоять свои права на маркетплейсе

Современные маркетплейсы предлагают широкий ассортимент товаров, но, к сожалению, не всегда продавцы ведут честную игру. В одном из таких случаев покупатель столкнулся с недобросовестными действиями продавца и обратился в компанию «Юридический Омбудсмен» за помощью.  Суть проблемы Наш клиент приобрел товар на маркетплейсе — принтер, который продавец предлагал по привлекательной цене. Однако после оформления заказа продавец сразу же отменил сделку, вернул деньги и указал, что товара нет в наличии. Вместо этого он предложил аналогичный принтер, но уже по цене в два раза выше. Очевидно, что это была заранее продуманная маркетинговая стратегия: привлечь покупателей низкой ценой, а затем вынудить их приобрести более дорогой товар. Юридическая помощь и решение вопроса Не согласившись с таким подходом, клиент обратился за профессиональной поддержкой. Наши юристы провели тщательный анализ ситуации, подготовили необходимые документы и направили официальную претензию продавцу. Были собраны вс

Современные маркетплейсы предлагают широкий ассортимент товаров, но, к сожалению, не всегда продавцы ведут честную игру. В одном из таких случаев покупатель столкнулся с недобросовестными действиями продавца и обратился в компанию «Юридический Омбудсмен» за помощью. 

Суть проблемы

Наш клиент приобрел товар на маркетплейсе — принтер, который продавец предлагал по привлекательной цене. Однако после оформления заказа продавец сразу же отменил сделку, вернул деньги и указал, что товара нет в наличии. Вместо этого он предложил аналогичный принтер, но уже по цене в два раза выше. Очевидно, что это была заранее продуманная маркетинговая стратегия: привлечь покупателей низкой ценой, а затем вынудить их приобрести более дорогой товар.

Юридическая помощь и решение вопроса

Не согласившись с таким подходом, клиент обратился за профессиональной поддержкой. Наши юристы провели тщательный анализ ситуации, подготовили необходимые документы и направили официальную претензию продавцу. Были собраны все подтверждения, доказывающие умышленность обмана, что позволило доказать факт нарушения прав потребителя.

В результате юридического вмешательства:

• Продавец был вынужден поставить клиенту принтер по изначально заявленной цене.

• Компенсированы расходы на юридические услуги.

• Взысканы дополнительные неустойки.

Выводы

Этот случай наглядно демонстрирует, что защита прав потребителей — реальность, а юридическая помощь не только окупается, но и приносит дополнительную выгоду. Поэтому всегда стоит отстаивать свои права и не поддаваться на уловки недобросовестных продавцов.

Помните: если Вам кажется, что ваши права нарушены, обращение к юристам может стать ключевым шагом к справедливому решению Вашей проблемы!

Юридический Омбудсмен — ваш надежный партнер в защите ваших прав. Обращайтесь к нам, и мы гарантируем защиту ваших интересов и максимальную компенсацию в случае страхового случая. Не рискуйте, обратитесь к профессионалам!

Наши контакты:

г. Екатеринбург ул. Карла Либкнехта 22, БЦ “Консул”, офис. 612Д

info@ombudsman66.com

8 (343) 224-33-11

Пн-Пт: 9:00 – 20:00

Сб-Вс: 10:00 – 18:00

https://ombudsman66.com/