Если известен туроператор, услугами которого пользовался отдыхающий, нужно позвонить в эту организацию.
Последние несколько дней в СМИ появляется все больше печальных новости о российских туристах. Накануне произошло крушение батискафа в Хургаде, а уже сегодня — землетрясение в Таиланде, где тоже много туристов из России. Куда обращаться, чтобы узнать, что с вашим пропавшим родственником — выяснил журналист KazanFirst.
В первую очередь — обратились в генконсульство Таиланда в РФ. Ответа на русском не последовало, пришлось искать его в другом ведомстве. В Госкомитете РТ по туризму журналисту ответили, что этим вопросом занимаются не здесь. Предложили позвонить в МВД и попытаться получить ответ там.
Ситуацию прокомментировал один из туроператоров, осуществляющих туры в Таиланд.
— Бангкок в рамках наших туров посещается в основном в качестве экскурсионных программ или просто однодневных поездок. По данным принимающей компании на данный момент обстановка в городе относительно спокойная. В некоторых районах нарушена работа транспорта, поэтому образовались пробки. Некоторые заведения общественного питания закрыты, — рассказали там.
Ответ на волнующий россиян вопрос дал директор турагентства AVT в Казани Азамат Сабиров. Он рассказал, что нужно делать, если вы не можете связаться с близким человеком, отдыхающим в другой стране. По его словам, если известен туроператор, услугами которого пользовался отдыхающий, нужно позвонить в компанию и выяснить, какими данными там располагают.
Если вдруг вы не знаете, через какого оператора направился ваш родственник, не выходящий на связь, необходимо обращаться в посольство РФ. Лучше всего позвонить по телефону, который размещён на сайте посольства России в той или иной стране. Там вы узнаете, пострадал ли ваш родственник в результате катастрофы или несчастного случая во время отдыха или пребывания за границей.