Магазин — это не только витрины и кассы. Это деньги в ящике, товар на полках, нервы продавцов и конфликтные клиенты.
И когда продавец остаётся один на один с агрессивным покупателем или воришкой, становится понятно: “дежурный” охранник — не роскошь, а необходимость.
Но вот вопрос: а стоит ли платить за физическую охрану в магазине? Или есть более эффективные (и менее затратные) способы обеспечить безопасность?
Физическая охрана: классика, но не всегда оптимально
Да, охранник в магазине — это привычно. Он стоит у входа, наблюдает, может вмешаться при краже или конфликте. Часто просто своим присутствием снижает количество “случайных” нарушителей.
Но есть нюансы:
- 👤 Он один. Если нарушителей двое, а охранник не обучен — вряд ли поможет.
- 🛒 Он не всегда вовлечён. Многие “дежурят”, не участвуя в процессе: сидят в телефоне, не знают, что происходит в зале.
- 💰 Он дорогой. Физический пост на 12 часов — это от 90 тыс. рублей в месяц. Для небольшого магазина — серьёзная нагрузка на бюджет.
В итоге у владельца магазина вопрос: мы платим — но получаем ли мы безопасность?
Альтернатива: тревожная кнопка + видеонаблюдение
Всё чаще магазины переходят на более гибкую систему:
- Видеонаблюдение — помогает следить за залом, фиксацией нарушений, работает как сдерживающий фактор.
- Тревожная кнопка с ГБР (группой быстрого реагирования) — продавец нажимает кнопку, и через 3–7 минут приезжает мобильная группа охраны.
Такое решение даёт:
- снижение затрат в 2–3 раза по сравнению с физическим постом,
- оперативное реагирование в реальных ситуациях,
- спокойствие персонала (зная, что подмога приедет быстро),
- возможность интеграции с системой контроля и отчётности.
📌 Пример: в небольшом продуктовом магазине стоимость тревожной кнопки с выездом ГБР обойдётся от 1500 до 3500 ₽ в месяц. Это доступно даже для ИП.
Что выбрать: охранника или систему?
Всё зависит от формата магазина и уровня риска. Вот несколько типичных сценариев:
- Небольшой магазин у дома.
Обычно достаточно видеонаблюдения и тревожной кнопки. Это оптимально по цене и уровню безопасности. - Бутик в торговом центре.
Как правило, сам ТЦ имеет охрану. Но стоит установить свою тревожную кнопку — на случай внутреннего конфликта или нестандартной ситуации. - Продуктовая сеть.
Лучше использовать комбинированную систему: камеры, тревожная кнопка и подключение к группе быстрого реагирования. - Крупный супермаркет.
Здесь уже нужна полноценная охрана на месте + техника. Физический пост, контроль доступа, система видеонаблюдения и тревожные кнопки по точкам — в комплексе.
Главное — не платить за «дежурство ради вида». Лучше система, которая работает, чем человек, который просто присутствует.
На что обратить внимание при выборе охраны для магазина
- Есть ли быстрый канал связи с охраной?
- Обучен ли персонал пользоваться кнопкой?
- Сколько времени реально занимает выезд?
- Есть ли отчёты по тревожным вызовам?
- Сколько ложных срабатываний — и как на них реагируют?
Без этих ответов даже самая красивая кнопка и самый статный охранник — просто “атрибут”.
Вывод: охрана магазина должна быть не видимой, а рабочей
Платить стоит не за форму, а за результат.
Если охрана:
- не предотвращает кражи,
- не реагирует на ЧП,
- не снижает риски,
то это просто “дежурство”, от которого ни вам, ни сотрудникам, ни бизнесу — никакой пользы.
Лучше вложиться в то, что действительно сработает, когда нужно, чем тратить бюджет на имитацию безопасности.