На просторах интернета недавно нашел очень полезную информацию, которая не дай Бог кому-то понадобится, но лучше знать.
1. Специальная программа автоматически подбирает пароль к вашему личному кабинету
2. Используется подложный сайт, внешне похожий на Госуслуги, где администратор видит Ваш пароль и использует его для входа на настоящие Госуслуги
3. Используется технология подделки номеров: создается впечатление что звонок поступает с официальных номеров Госуслуг
4. Мошенники входят в доверие и разными способами узнают необходимые данные
5. При переходе по неизвестным ссылкам устройство может быть поражено вирусами, в результате чего открывается доступ ко всей хранящейся на нем информации
6. При смене номера мобильного телефона предыдущий номер может попасть к мошеннику, который с его помощью получит доступ к вашим Госуслугам.
Если пароль от Госуслуг не подходит, не звоните по номеру восстановления доступа, который будете видеть на экране: он по любому принадлежит мошенникам.
Если подозреваете, что кто-то получил доступ к Вашим данным:
1. Проверьте, где использовалась учетная запись:
1) Убедитесь, что в личном кабинете не совершалось подозрительных действий;
2) В разделе «Безопасность» во вкладке «Мобильные приложения» нажмите кнопку «Выйти» для выхода из всех неизвестных Вам устройств и прекращения доступа третьих лиц к Вашей учетной записи;
3) Если используете Госуслуги на персональном компьютере, во вкладке «Действия в системе» Вы можете выйти одномоментно на всех устройствах, кроме текущего.
2. Проверьте информацию о входах на другие сайты, запрошенных от вашего имени документах:
1) Отзовите разрешения, которые Вы не давали;
2) Проверьте поданные заявления. Это поможет выявить, какие действия хотели совершить мошенники от Вашего имени;
3) Закажите кредитную историю (два раза в год это можно сделать бесплатно). Если окажется, что кто-то взял кредит от Вашего имени – обратитесь в банк, а также в полицию.
3. Свяжитесь со службой поддержки Госуслуг и сообщите о любых изменениях и нарушениях. Специалисты проконсультируют и примут меры по предотвращению дальнейшего несанкционированного доступа.
4. Перейдите на вкладку «регистрация», выберите опцию «восстановление». Заполните форму с паспортными данными и контактной информацией, ответьте на вопрос безопасности. Если указанная Вами информация верна, вы получите ссылку для сбора пароля или смс с кодом подтверждения. Используйте его для создания нового пароля.
5. Перейдите на сайт или в приложение одного из своих банков. Повторите регистрацию на госуслугах через банк. Номер из личного кабинета банка будет перенесен в личный кабинет на Госуслугах. Банк вышлет пароль для входа на Госуслуги.
6. Если онлайн-восстановление не помогло, посетите МФЦ. Возьмите паспорт, СНИЛС, телефон. В МФЦ подайте заявление на восстановление доступа к Вашему аккаунту. Сотрудник проверит Ваши документы и отправит Вам новые данные для авторизации и смс.